Cihaz Tanımlama Sorunu Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Digiturk aboneliğim için cihaz tanımlama işlemi yaparken anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor, doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı olduğunu söylüyor ve bu yüzden numaramı tanımlayamadığım için iki gündür Bein Connect hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun 02.08.2026 tarihinde başladı ve o günden beri devam ediyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak iki gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem sistemsel hata yaşıyorum hem de destek alamadığım için mağdur durumdayım. Abonelik numaram 1032696729’dur.

Cihazımın sisteme tanımlanması ve Bein Connect’i sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli yardımı acil olarak rica ediyorum.