Sinyal Zayıflığı Ve Randevu İhlalleri Nedeniyle Teknik Servis Gelmedi

Digiturk spor paketim için 02.08.2026 tarihinde sinyal zayıflığı nedeniyle teknik servis kaydı oluşturuldu. Ardından 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım ve aynı gün içinde teknik servisin geleceği söylendi. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen kimse gelmedi.

03.08.2026 tarihinde bu kez hiçbir arama yapılmadı. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemlerinde hata olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı.

04.08.2026 günü tekrar 0212 473 73 99 numaralı hattan arandım ve yaptığımız görüşmede saat 17.00’den sonra teknik servisin geleceği söylendi. Ancak yine gelen olmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer de böyle bir randevu kaydı görmediklerini belirttiler ve yine bir çözüm üretilmedi.

02.08.2026 tarihinden itibaren Digiturk yayınlarım “Mesaj Kodu: e52-32 – Sinyal seviyesinde azalma var” uyarısı nedeniyle sağlıklı şekilde izlenemiyor ve verilen hiçbir randevuya uyulmuyor. Teknik servisin bir an önce gelerek gerekli kontrol ve onarımı yapmasını ve yayın sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.