Digiturk hata

Digiturk aboneliğim kapsamında kullanılan DT9104 HD model kutu ile yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı... kapattığımızda tekrar açılmıyor, ne yaparsak yapalım günde 2–3 kere aynı problemle karşılaşıyoruz. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve servis yönlendirme...

Digiturk kampanya paketi kapsamında Balıkesir Gömeç’te Şubat ayında kurulum yapıldı. İlk gelen ekip kurulumu hatalı yapt...ığı için kullanıcı hatası olmamasına rağmen yeniden servis gelerek tekrar kurulum yapmak zorunda kaldı. Buna rağmen Mart ayına ait, 16.03.2026 tarihli faturama kurulum ücreti yansı...

Şubat ayı sonunda Digiturk’ün internet ve Fenerbahçe taraftar paketine geçtim. Anlaşma sırasında bu paket için aylık 550... TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam 16 Mart dönem sonu olacak şekilde 931,20 TL olarak geldi ve bu tutar bana taahhüt edilen ücretle kesinlikle uyuşmuyor. Hizmeti İstanbul ...

2026 Şubat ayının 20–21’i civarında Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana 1 yıl taahhütlü, ...aylık yaklaşık 350 TL karşılığında süper lig paketi teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından evime Digiturk servisi gelerek kurulum yaptı. Kurulumdan sonra yayını açmaya ...

Digiturk aboneliğimle ilgili olarak 21 Ocak tarihinde tarife değişikliği için şirket yetkilileri tarafından arandım. Gör...üşme sırasında internet ve televizyon aboneliği dahil toplam aylık bedelin 426 TL olacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra tarafıma yansıtılan ilk faturanın 1.771,69 TL olarak...

Digiturk’ten 13.03.2026 tarihinde, telefonla aranarak internet ve maç paketi aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede ...18 takım maçlarının olduğu paket ile birlikte internet paketi, kurulum, modem ve tüm diğer giderlerin dahil olduğu, toplam 12 ay boyunca her şeyin ayda 349 TL olarak sabit kalacağı...

Digiturk 473 73 73 hattı ve sesli yanıt sistemi üzerinden spor paketimi iptal edip alt pakete geçmek istedim; ancak yaşa...dığım yanlış yönlendirmeler nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluştu. Sistemde çıkan yönlendirmelere harfiyen uymama rağmen bir müşteri temsilcisi, buranın sad...

Windows bilgisayarımda web tarayıcısı üzerinden Todd kullanarak Bein Sports 2 kanalını izlemek isterken, yayın gelmeden ...önce siyah bir ekran üzerinde “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyiniz (sa-68487962) ” hatası ile karşılaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu problem birkaç gündür de...

Digiturk internet aboneliğim için her ay yaklaşık 430 TL ödüyordum. Şubat 2026 dönemine ait faturam ise hiçbir bilgilend...irme yapılmadan 1.130 TL olarak çıkarıldı. İnternetim çekmediği için arıza kaydı açıldı ve ekip gönderildi. Gelen ekip Türk Telekom’dan geldi ve içerideki modem kablosunda kopuklu...

Yıllardır Bein Connect üyesiyim ancak yaklaşık 20 gündür Android cep telefonumdan kanalları izleyemiyorum. Uygulamaya gi...rdiğimde sürekli “kaynak erişim hatası” alıyorum ve hiçbir şekilde yayın açılmıyor. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen aldığım hizmetten faydalanamamak beni gerçekten mağdur ediy...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Sorun ilk başta bazı kanallarda yaşanırken şu an hiçbir kanal...dan yayın gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı çıkmıyor. Yayını kutu üzerinden izliyorum ve bu sorun başlamadan önce evde kablolara müdahale, taşınma ya d...

13 Şubat 2026 günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve TV paketine geçmek istedim. Görüşmede 75 Mbps inte...rneti 430 TL karşılığında alacağım söylendi. Özellikle ekstra bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sorduğumda “hayır” denildi. Ancak yaklaşık 25 gün sonra gelen faturada 700 küsur tl tut...

Digiturk spor paketinde yer alan futbol kanallarını izlerken yaklaşık 2-3 aydır sürekli pikselleşme ve bulanıklaşma soru...nu yaşıyorum. Yayın kalitesi ciddi şekilde düştüğü için maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, decoder kutusunda hata olabi...

Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulamadan... giriş yapmak istediğimde sürekli “The requested URL was rejected. Please consult with your administrator. / İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın.” hatası alıyorum. ...

13.03.2026 tarihinden bu yana Digiturk Süper Lig paketimi tam olarak kullanamıyorum. Bein Sports 1 kanalında yaklaşık he...r 10 saniyede bir e18-4 ve e19-4 hata kodlarını alıyorum ve dün akşamdan beri bu sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Üyelik numaram 29470346’dır. Yayına modül üzerinden erişiyorum ve...

Digiturk’e ait 1025983961 numaralı ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında bitti. Müşteri hizmetlerini ara...yarak taahhüdümü yeniledim ve görüşmelerde aylık 599 TL üzerinden devam edeceğimiz açıkça söylendi, ben de bunu defalarca teyit ettirdim. Arama kayıtlarında bu görüşmelerin tamamı ...

7 Şubat 2026 tarihinde Digiturk telefonla üyelik başlatma birimi tarafından arandım ve internet + TV paketi için 549 TL ...hizmet bedeli ve 90 TL modem ücreti olmak üzere toplam 639 TL üzerinden anlaşma sağladım. Görüşme sırasında bu fiyatlara onay verdim, sonrasında da tarafıma SMS ile gönderilen onay...

Digiturk’e ait 1027624391 numaralı Spor Paketi aboneliğinin kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Digiturk müşt...eri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümü yenileyip yenilemeyeceğim konusunda tarafıma teklif sunuldu. Bu görüşmede taahhüdümü yenilemek istemediğimi açık ve net bir şekilde if...

Digiturk’ten Gaziantep’te 830 TL ücretle internet ve taraftar paketini satın aldım ancak ilk başta 980 TL ödeme yaptım. ...Bir yıl boyunca üyeliğim devam etti ve 3 Mart’ta aboneliğim sona erdi. Ben de 5 Mart’ta üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen sadece iki günlük kullanım için tarafıma 2.986 TL tutarın...

30618942 numaralı üyeliğimin fatura kodu yanlış yazılmış ve bunu kabul ediyorlar, ama 500 TL olan fatura 2200 TL oldu; b...unu düzeltmiyorlar. Sanki hata benden kaynaklı olmuş gibi tavır sergiliyorlar. Müşteri temsilcisi 2 gün içinde dönüş yapılacak dedi, ama 6 gün oldu. Pişmanlık duymuyorum.

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma bildirilen 1.190 TL cayma bedelini ödedim ve tüm ekipmanları da Kony...a Ereğli’de teslim ettim. Buna rağmen ekipman bedeli borcum sistemden bir türlü düşülmedi ve yaklaşık iki aydır “avukata verilecek” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum. Bu sür...