Teslim Ettiğim Ekipman Üzerine 5.850 TL İcra Takibi Başlatıldı

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma bildirilen 1.190 TL cayma bedelini ödedim ve tüm ekipmanları da Konya Ereğli’de teslim ettim. Buna rağmen ekipman bedeli borcum sistemden bir türlü düşülmedi ve yaklaşık iki aydır “avukata verilecek” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını, borcun iki güne, ayın üçünden ya da beşinden sonra düşeceğini söyleyerek beni oyaladılar. Özellikle avukata verilmemesi için uyardım, ekipmanları teslim ettiğimi ve herhangi bir borcum olmadığını defalarca belirttim. Buna rağmen bu sabah 5.850 TL tutarında icra işlemi başlatıldığını öğrendim ve şu anda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum.

Tüm görüşmeler kayıt altında olduğu için, ekipman teslim ettiğime dair belgeyle birlikte ben de hukuki yola başvuracağım. Ekipmanları teslim etmiş ve cayma bedelini ödemiş olmama rağmen hâlâ benden borç istenmesi ve icra takibi başlatılması büyük bir haksızlıktır. İcra işleminin derhal iptal edilmesini, sistemlerinizdeki hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.