Digiturk İptal Sonrası Haksız Fatura Ve İcra Şoku Yaşadım

Digiturk üyeliğimi kendi hatalarından dolayı 2025 yılı ekim ayının sonunda iptal ettirdim ve yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum, tarafıma her...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma bildirilen 1.190 TL cayma bedelini ödedim ve tüm ekipmanları da Konya Ereğli’de teslim ettim. Buna rağmen ekipman bedeli borcum sistemden bir türlü düşülmedi ve yaklaşık iki aydır “avukata verilecek” şeklinde mesajlar almaya devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını, borcun iki güne, ayın üçünden ya da beşinden sonra düşeceğini söyleyerek beni oyaladılar. Özellikle avukata verilmemesi için uyardım, ekipmanları teslim ettiğimi ve herhangi bir borcum olmadığını defalarca belirttim. Buna rağmen bu sabah 5.850 TL tutarında icra işlemi başlatıldığını öğrendim ve şu anda müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum.
Tüm görüşmeler kayıt altında olduğu için, ekipman teslim ettiğime dair belgeyle birlikte ben de hukuki yola başvuracağım. Ekipmanları teslim etmiş ve cayma bedelini ödemiş olmama rağmen hâlâ benden borç istenmesi ve icra takibi başlatılması büyük bir haksızlıktır. İcra işleminin derhal iptal edilmesini, sistemlerinizdeki hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Digiturk üyeliğimi kendi hatalarından dolayı 2025 yılı ekim ayının sonunda iptal ettirdim ve yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum, tarafıma her...
Digiturk üyeliğimi, platformun düzgün çalışmaması nedeniyle iptal ettim. Üyelik iptalinden sonra cihazı teslim etmem gerektiği, aksi halde 2000 TL fark ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de 2000 TL’yi ödemeyi kabul ettim ve cihazı teslim etmedim. Ancak herhangi bir süre tanınmadan, bugün bir ...
Daha önceki Digiturk üyeliğime ait ekipmanın teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Ben de istenen işlemi yerine getirerek ekipmanı Digiturk bayisine teslim ettim. Ancak buna rağmen tarafıma icra kağıdı gönderildi. Konuyu telefonla sorduğumda sistemde ekipmanın teslim edildiği görünüyordu. Avukatla g...

Sivas Gemerek’te Digiturk’ün spor paketine üyeydim. Üyeliğimi 2025 yılının Eylül ya da Ekim ayında sonlandırdım. Üyeliği iptal ettikten sonra cihazı teslim etmek için kuruluma gelen servisle iletişime geçtim. Bana cihazı teslim etmem gerektiği söylendi, ancak bulunduğum ilçede Digiturk bayisi olmadı...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra bana 1700 TL’lik bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazlarımı teslim ettiğim takdirde bu faturayı ödememe gerek olmadığı söylendi. Farklı zamanlarda birkaç kez arayarak bu bilgiyi teyit ettim ve her seferinde aynı yanıtı aldım. Dün, av...
Yorumlar