Digiturk hata

Digiturk’ten 5 Haziran 2026 tarihinde Yıldız Dolu Paket için abonelik başlatırken kamu personeli olmam nedeniyle, gerekl...i belgeyi ilettiğim takdirde hemen kamu personeli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Görüşme sırasında bu indirim taahhüt kapsamında net bir şekilde ifade edildiği için abon...

24 Temmuz’da Digiturk’ten “Öğrencilere Özel Neo Öğrenci Yıldız Dolu Paketi” satın aldım. Paketi kullanabilmek için uygul...ama üzerinden anne kızlık soyadı ile telefon onaylaması isteniyor. Bilgilerimi tamamen doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Anne kızlık soyadı doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve ona...

Yaklaşık iki aydır Digiturk ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım uydu...lu Digiturk aboneliğim bulunuyordu. İnternet taahhüdüm sona erdiği için sadece internet hizmetimin mevcut uydulu Digiturk aboneliğime eklenmesi amacıyla Digiturk müşteri hizmetleri...

22 Temmuz tarihinde beın Connect tarafından paketimi yenilemek için arandım. Görüşmede aylık 419 TL’ye kutulu paket alac...ağım, ödemenin de 12 taksit olarak yapılacağı bilgisi verildi. Bu şartlarda onay verdiğim işlemin, sonrasında tamamen farklı şekilde gerçekleştirildiğini gördüm. Tarafıma kutulu p...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi 16 Temmuz tarihinde Batman DHL şubesine... teslim ederek kargo yoluyla geri gönderdim. 342377893220 numaralı gönderiye ait kargo takip ekranında modem gönderiminin 18.07.2026 tarihinde Gebze Kurumsal birimine “teslim edild...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır kanal kilitleme şifremizi yeniden oluşturamıyoruz. Televizyonda “pi...n kodu girme hakkınız tükendi” uyarısı çıkıyor ve ekranda yazdığı şekilde SMS göndererek yeni şifre almaya çalışıyoruz fakat her seferinde hata veriyor, şifre yenilenmiyor. Bu sor...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk TV paketi kullanıcısıyım. Bu yıl TV paketime ek olarak 100 Mbps fiber internet paketi de al...mak istedim. Başvuru sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirtip yeni adresimi vermeme rağmen tüm işlemler eski adresim üzerine yapılmış. Hatanın fark edilmesi üzerine adre...

Dolandırıcı inanmayın 7 Temmuz 2026 tarihinde Instagram üzerinde reklam gördüm kamu çalışanı eğitim B***** üyelerine öze...l 359 TL olduğu söylenen Digiturk ve beın Sports kutulu bir şekilde kredi kartsız normal faturalı 359 TL olduğu söylendi Konya istisna numarasını eklediğim Digiturk Ege iletişim ol...

Mayıs ayına kadar Digiturk’ün taahhütlü abonesiydim ve taahhüt sürem boyunca aylık 399 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm... Mayıs ayında sona erdi. Bu süre zarfında taahhüdümü yenilemem için birçok kez arandım ve her seferinde yenilemek istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim. Daha sonr...

02.06.2026 tarihinde Digiturk’ten telefonla arandım ve 12 ay kalma sözüne aylık 649 TL sabit fiyatlı bir paket teklif ed...ildi, ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak buna rağmen ilk ay 1950 TL fatura kesildi; düzeltilmesini beklerken faizlerle birlikte tutar 2000 TL’yi geçti. Son gelen fatura ile birli...

20.07.2026 tarihinde Digiturk’ün “internetini taşıyanlara özel” kampanyasından sınırsız internet, taraftar paketi ve Avr...upa’nın yıldızı eğlence paketini birlikte satın aldım. Satın alma sırasında verilen hizmet numaram 1798620486’dır. Satın alma işleminden ancak 3 gün sonra tarafıma dönüş yapıldı v...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve HM 9505 HD model servis kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır cihazda teknik bir ...arıza yaşıyorum. Cihaz açıkken ekranda sürekli “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı” uyarısı çıkıyor, yayın sık sık donuyor ve cihaz neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yayını tekra...

Digiturk Beni Connect üzerinden cihaz tanımlama işlemi yaparken telefon numaramı bir türlü sisteme tanımlayamıyorum. Onl...ine işlemler ekranında annemin kızlık soyadının ilk ve son harfini doğru olarak girmeme rağmen “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle işlemi...

Digiturk internet üzerinden 600 liralık Fiber 35 Mbps paket satın aldım. Paketi alırken aylık ödememin 600 lira olacağı ...söylendi. Buna rağmen 3 Temmuz – 3 Eylül tarihleri arasını kapsayan dönem için dijital ortamda yaklaşık 3 bin liralık borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bana taahhüt edilen ücr...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için 22.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. İptal birimine bağlanmak isterk...en, benim onayımı almadan saniyeler içinde yeni bir abonelik tanımladılar. Hemen ardından tekrar iptal bölümüne bağlandığımda, bu kez bana iki tane aboneliğimin olduğu, birini ipta...

Digiturk internet hizmetim kapsamında yer alan 1029710266 numaralı aboneliğim için 21.07.2026 tarihinde statik IP tanıml...anması talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, işlemin en kısa sürede sonuçlanacağını belirtmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve s...

TurkNet’teki mevcut ev interneti aboneliğimi iptal ettirip Digiturk’ün yaklaşık 35 MB hızındaki kutusuz ev TV ve interne...t paketine, aylık 500–600 TL bandında bir paketle geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır bu geçişi ne online kanallar üzerinden ne de sesli çağrı merkezi aracılığıyla gerçekleştir...

Digiturk beın Connect’e abone olmaya çalışırken uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme aşamasına kadar gelip kart... ve kişisel bilgilerimi giriyorum, kutucukları kabul ediyorum, ödemeyi onaylıyorum ancak işlem her seferinde hata veriyor ve aboneliğim bir türlü aktif olmuyor. Uygulamada “Üyelik ...

Beın Connect üzerinden Yıldız Dolu Paketini 22.07.2026 tarihinde ödemesini yaparak satın aldım. Ancak onlineislemler.dig...iturk.com.tr adresindeki üyelik bilgilerim bölümünde telefon numarası doğrulaması sırasında “Anne kızlık soyadınız doğrulanamamıştır” şeklinde sürekli hata alıyorum. İstenen bilgi ...

Digiturk üzerinden 10.07.2026 tarihinde Spor Extra paketi almak isterken, sistemdeki yönlendirmeler sırasında yanlışlıkl...a yıllık Süper Lig Paketi satın aldım. Yanlış paketin alındığını daha sonra fark ettim ve bu paketin, almak istediğim hizmete uygun olmadığını gördüm. Bu hatalı paket alımını düze...

19.07.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım. Abonelik aşaması çok hızlı bir şekilde tamamlanmasına rağmen, cihaz k...urulumu için verilen randevulara uyulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Digiturk müşteri hizmetleri, 21.07.2026 saat 10.30’da cihaz kurulumu için geleceklerini telefonla bild...

Digiturk’te 1029679881 numaralı spor paketi aboneliğim bulunuyor. Geçen sene eylül ayında bu aboneliği 1 yıllık peşin öd...eme yaparak satın aldım. Bu yıl aboneliği yenilemek için arandım, teklifi kabul ettim ancak ligler başlamadığı için yayının hemen açılmasını istemediğimi, aboneliğin eylülde başlam...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi 27 Haziran son tarih olmasına rağmen 26 Haziran’da iptal ettirdim. Buna rağmen 1 Temmuz...’da Digiturk tarafından arandım ve iptal işleminin iptal edilip yeni bir paket tanımlanması teklif edildi. Yolculukta olduğum için ve 2 3 gün bana ulaşılamayan kırsal kesimde olaca...