Digiturk hata

15.08.2025 tarihinde Isparta’daki Gülkent Digital Digiturk bayisine giderek Spor Paketi aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bayide hesabıma giriş yapıldı ve iptal işleminin tamamlandığı söylendi. Kutuyu teslim etmek istediğimde, aboneliğimin son haftası olan 25.08.2025 sonrası getirmemi istediler. 25....

Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...

Digiturk HD kutu ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yakın zamanda üyelik aldım ve ilk haftadan sonra kutu sürekli elektrik kesip ekranı karartmaya başladı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım (0212-473 73 73) ve bana dönüş yapan ekip (0212-473 73 99) yalnızca üc...

10.09.2025 tarihinde Digiturk vasıtasıyla ev interneti satın aldım. 1 hafta oldu, internetim teknik servis tarafından gelinip kurulmadı. Gerek Digiturk müşteri hizmetlerine gerekse Eskişehir’deki yetkili teknik servise ulaşamıyorum. Digiturk seni tercih ettik diye hata mı ettik? 😤

Digiturk internet limitsiz 24 Mbps paketini kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde 560 TL olması gerekirken, bana 2500 TL’nin üzerinde fatura gönderildi. Faturamın beş katı fazla ücret yansıtıldı ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 24-...

Digiturk’te aktif olan üyeliğim için yaklaşık 1 yıl önce İzmir/Aliağa’dan İzmir/Çiğli’ye adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliği için gelen teknik servis yetkilileri, eşimin adına yeni bir abonelik açmışlar. Biz sadece adres değişikliği yapıldığını düşünürken, asıl aboneliğim a...

01.09.2025 tarihinde sonlandırdığım 1029180630 numaralı Digiturk Spor Paketi aboneliğim için ücret iadesi işlemlerinde sorun yaşamaktayım. E-devlet üzerinden Digiturk online işlemlere giriş yapmak istediğimde "Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! Lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz....

Bein Connect hem site hem de uygulamasında giriş yapmak istediğimde uzun süredir "The requested URL was rejected. Please consult with your administrator." / "İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın." hatası alıyorum. Bireysel ağ kullanıyorum ve modem resetleme, farklı ağdan bağlanma, far...

Digi’den engelli birey olarak başvurduğumda, bana özel engelli kampanyasının tanımlanacağı ve indirimli fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda bu kampanya uygulanmadı ve beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. 22/08/2024 tarihinde başlamış olan Digiturk ...

Digiturk Fenerbahçe taraftar paketi kapsamında engelli indiriminden yararlanmak için gerekli evrakları kurulum sırasında gelen servise teslim ettim. Ancak yaklaşık 3 aydır faturalarım normal tutarda gelmeye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde...

10 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım ve son 3 yıldır Bein Connect “Sporun Yıldızı” paketine hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Üyeliğimi yenilediğimden beri Macbook, Windows, Android telefon, iPhone, iPad, LG TV ve Android TV dahil olmak üzere tüm cihazlarda Bein Connect uygulamasına ve...

Digiturk beın Connect kutusu kullandığım iki farklı odada bir haftadır sorun yaşıyorum. 12 Eylül’de arıza kaydı oluşturdum ve bugün için 13:00-16:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildi. Şerifali, Ümraniye bölgesinde Yaman Digital’in hizmet vereceği söylendi ancak defalarca aramama rağm...

Digiturk Aile ve Spor Paketi abonesiyim. 1 yıldan uzun süredir Digiturk kutusunda (decoder) yayın kesintisi, eksik kanal ve donma gibi birçok sorun yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradı...

Üye ısrarı üzerine 13.09.25 tarihinde açılan pakete ekleme yapılmış. Müşteri temsilcisi, sadece 1500 TL ödeneceğini ve başka bir ödeme yapılmayacağını, Süper Lig ve tüm kanalların açık olacağını belirtmiş. Üye, ısrarla başka bir fatura çıkıp çıkmayacağını sormuş, müşteri temsilcisi ise tekrar başka ...

13 gündür Digiturk Taraftar paketimi kutusuz olarak kullanmaya çalışıyorum ancak televizyonda canlı yayını izleyemiyorum ve sürekli hata alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abone numaram: 29651119. İstanbul Küçükçe...

13.09.2025 tarihinde saat 15:15’te, Todtv.com.tr üzerinden “Süper Dolu Paket” üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, üyeliğimi aylık 289 TL üzerinden yenileyebileceğim belirtiliyordu. Ancak, mesajdaki linke tıkladığımda paket fiyatı 339 TL olarak karşıma çıktı ve yenileme işlemi ...

Bein Connect Film Paketi kullanıcısıyım. Samsung Android telefonumda filmleri çevrimdışı izlemek için indirmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Ayrıca, maçların yayın kalitesi de kesinlikle HD değil ve sürekli düşük kaliteyle karşılaşıyor...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, yaklaşık 4 ay önce (Mayıs ayında) müşteri hizmetleriyle görüşerek uydu alıcı yerine cı modül ile yayın almak istediğimi belirttim. Teknik servis tarafından modül gönderildi ancak birkaç günlük kullanımda görüntü donması ve benzeri sorunlar yaşadım. Bunun üze...

Başlangıçta 620 TL’lik internet ve Digiturk paketi aldım. Paket kapsamında Fenerbahçe, İngiltere Premier Lig, Fransa 1. Ve 2. Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak Galatasaray, Trabzon, Samsun ve Beşiktaş maçlarını aktif olarak izleyemedim. Bu sebeple müşteri temsilcisiyle görüşüp paketimi y...

1028269957 numaralı Digiturk Süper Lig Paketi abonesiyim. İki ay önce toplu olarak kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaparak üyeliğimi başlattım. İlk üç hafta maçlarını sorunsuz izledim; ancak bu hafta oynanan maçlarda e-160 hata kodu ile karşılaştım ve yayın erişimim kesildi. Oysa bana tüm sezon boyunc...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor ile Film paketlerini satın aldım. Üyeliğimin başından beri müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum, ancak 3 gündür aramama rağmen sürekli teknik hata uyarısı alıyorum. Sabah saatlerinden akşama kadar birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağl...

Bein Connect Spor Paketi aboneliğim olmasına ve aylık ödememi kredi kartı ile düzenli olarak yapmama rağmen, 2 gündür paketim sistemde yokmuş gibi görünüyor ve erişim sağlayamıyorum. Hesabım “e*****@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Ödeme dekontum mevcut ve son ödeme de başarıyla gerçekleşmiştir. Plat...

Vodafone üzerinden wi-fi paketi satın aldım. Ardından defalarca aranarak Digiturk Eğlence Paketi'nin de paketime dahil olduğu, kullansam da kullanmasam da ücretini ödeyeceğim, hatta kurulum yapılırsa mevcut paketimin daha indirimli olacağı söylendi. Televizyonum olmadığını, kurulumu istemediğimi bel...

Haziran ayında Digiturk’ten TV ve internet paketi satın aldım. Eve gelen ekip TV kurulumunu yaptı fakat internet için apartman elektrik panosundan kablo çektirmemi istedi. Kabloyu hemen çektiremedim, ancak 2 ay sonra bu işlemi yaptırabildim. 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, inte...