Digiturk hata

Annem yaklaşık bir sene önce Digiturk tarafından aranarak internet paketi kampanyası hakkında bilgilendirildi. Görüşme s...ırasında annem, evde hâlihazırda Türk Telekom internet aboneliğimiz olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, arayan kişi internetin sadece Digiturk üzerinden geleceğini, Türk Teleko...

Ocak 2026 başında Digiturk ile internet + Lig TV Süper Lig paketi için paket yenileme talebim alındı. Yaklaşık 900 TL ci...varında bir ücretle, internet ve Lig TV paketi birlikte olacak şekilde anlaşmıştık. Ancak sonrasında yanlış paket tanımlandı. İlk aradığımda bu paketi değiştiremeyeceklerini söyled...

08.03.2026 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve “Sporun Yıldızları” paketi için telefonla aranarak 400 TL karşılığında an...laştık. Ancak daha sonra tarafıma 680 TL tutarında fatura oluşturulduğunu gördüm. Bana söylenen fiyat 400 TL olmasına rağmen faturamda bunun üzerinde bir rakamla karşılaştım. Bunu...

Digiturk beIN Connect internet paketine ait aboneliğimizi 2024 yılı içerisinde kapatmamıza rağmen, 2025 yılında tarafımı...za bilgimiz dışında yaklaşık üç aylık fatura oluşturulmuş. Bu dönemde hizmet almamamıza rağmen düzenlenen faturalar, ödenmediği gerekçesiyle icraya verilmiş. Ana fatura tutarı 1.00...

Müşteri No 1030657428 Digiturk tod platformunda yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda “üyelik bilgisi geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorundan önce de hesabımda aktif olan paketim görünmüyordu, yani hem paketlerim sisteme yansımadı hem de artık tamamen giriş ...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç... alamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iptal gerçekleşmediği için yüksek faturalarla karşı karşıya bırakılıyorum. Aboneliğimin iptali için önce çağrı merkezini a...

Digiturk Fenerbahçe Taraftar Paketi kullanıcısıyım. 08.03.2026 tarihinde saat 19:30 – 22:00 arasında, özellikle Fenerbah...çe maçının olduğu saatte, maçın yayınlandığı kanal da dahil olmak üzere ulusal kanallarda e05-4 dijital kart okuma hatası aldım. Bu hata nedeniyle maç boyunca yayına erişemedim. B...

Digiturk’e 1026552175 numaralı üyeliğim ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. Taahhüt anlaşması ya...pılırken özellikle Real Madrid maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sordum, yanlış anlaşılma olmaması için bu konuyu 4-5 kez tekrar ederek özellikle teyit ettirdim. Görüşme...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır decoder kaynaklı sorun nedeniyle parasını peşin ödediğim ü...yeliğimi kullanamıyorum. İlk kurulumda bağlanan decoder arızalandı, bunun üzerine bana ikinci el bir decoder takıldı ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak veril...

Engelli raporum üzerinden Digiturk’ten indirimli paket aldım, aylık 465 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak üyeliğin ilk günün...den itibaren faturalarım normal tarifeden kesiliyor ve her ay yaklaşık 619 TL ödemek zorunda kalıyorum. Engelli indirimi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, ...

Ben 4 gün önce Digiturk üye oldum. 2 gün sonra aradım iptal için aradığım kişi bana iptal için sadece 200 TL para ödersi...n dedi. 9 Mart 2026 yani bugün aradım 1.500 cayma bedeli çıkardılar bana. Bayana 2 günde neden fiyat yüksekti dedim bayan sadece sustu bayana siz aynı sisteme bağlı değil misin ded...

Digiturk ile 2025 Aralık ayında Ankara Keçiören’de internet, Digiturk TV ve Bein Connect aboneliği başlattım. Bağlantı y...apıldıktan yaklaşık iki gün sonra internet bağlantısı sürekli gidip gelmeye başladı; bu nedenle arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip kontrol yaptı ancak bir sorun bulamadı ve yeni abon...

Digiturk uydu yayını için aylık 79 TL’lik taahhüdüm olmasına rağmen, son iki aydır faturam 249 TL olarak kesiliyor. Ocak... 2026’dan bu yana taahhütlü fiyat yerine çok daha yüksek tutarda fatura yansıtılıyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde kayıt oluşt...

Digiturk internet hizmetimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yanlış işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Di...giturk tarafından telefonla arandım ve taahhüdümün yenilendiği söylendi; ancak sonrasında öğrendim ki Neo paketim yenilenmiş, internet paketim ise yenilenmemiş. Bu hata yüzünden m...

Aksaray’da 2026 yılı Ocak ayı sonunda Digiturk’ten internet + Sporun Yıldızı üyeliği yaptırdım. Üyelik aşamasında kamu p...ersoneline özel kampanya olduğu, 12 ay taahhüt karşılığında modem ücreti de dahil aylık toplam faturamın yaklaşık 640 TL olacağı, sadece ilk faturanın 200–250 TL kadar yüksek gelec...

09.03.2026 tarihinde yaklaşık saat 22:00 sularında Digiturk Bein Connect üzerinden her şeyi kapsayan bir paket için üyel...ik oluşturdum. Ödeme kartımla alındı ve yaklaşık 7.000 TL tahsilat yapıldı; ardından 1031536502 numarası ve bir şifre tarafıma gönderildi. Tüm bunlara rağmen Bein Connect’e giriş ...

Bein Connect maç paketi aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 saattir televizyonda bir hata kodu çıkıyor ve ekranda müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği yazıyor. Bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyor, maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda i...

Digiturk müşteri hizmetleriyle ayın 1’inde yaptığım görüşmede taahhüdümün aynı şartlarla yenilenmesi için onay verdim ve... görüşme sırasında işlemin tamamlandığı, yenilendiği söylendi. Buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak 9 Mart günü hesabımı kontrol ettiğimde taahhüdümün hiç yenilenm...

Digiturk aboneliğim Sakarya Serdivan’daki adresimde 8 Şubat tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, iptal sonrasında haksı...z şekilde tarafıma fatura çıkarılmaktadır. Oysa ben daha önce hem internet paketinin hem de mevcut üyeliğimin devam etmesini istediğimi belirtmiştim. İnternet için gelen ekipte bir...

Başlık önerisi: Digiturk’te Çözülemeyen Arıza ve Haksız Servis Ücreti Tahsilatı Metin: Digiturk tarafından tarafıma ver...ilen hizmet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba günü uydu alıcımdaki problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Uydu alicimin bozuk olduğunu vurguladım. Ve ...

Digiturk’te üyeliğime tanımlı olan taraftar hediye paketi, 02.03.2026 tarihinde yanlış bilgilendirme yapılarak tarafıma ...sonlandırıldı ve ardından bu işlemin koşulları ve sonucu hakkında açık ve doğru bir bilgilendirme yapılmadığı için mevcut hediye paketimi kaybettim. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

7 Mart akşamı Beşiktaş – Galatasaray maçını izlemek için beın Connect uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulama üzerinde...n yetkim olmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüdümün bittiği, bu nedenle paketleri izleyemeyeceğim söylendi. Oysa 27 Şub...

30.01.2023 tarihinde Digiturk üyeliğim için Erzurum Palandöken’de kurulum yapıldı. Conax/Connect kart kullandığım için k...urulum sırasında bana herhangi bir Digiturk cihazı verilmedi, sadece üyelik başlatıldı ve bu şekilde kullanmaya başladım. Kurulum yapan servis elemanı da cihaz teslimi yapmadı ve c...