to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 Şubat ayının 20–21’i civarında Digiturk tarafından arandığımı söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bana 1 yıl taahhütlü, aylık yaklaşık 350 TL karşılığında süper lig paketi teklif edildi. Bu teklifi kabul ettim ve ardından evime Digiturk servisi gelerek kurulum yaptı.
Kurulumdan sonra yayını açmaya çalıştığımda sürekli e16-4 hata kodu almaya başladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, bazı bayilerin yanılttığını benim de bu şekilde yanıltıldığımı, paketimde aslında süper lig olmadığını, yalnızca Avrupa maçları paketinin tanımlı olduğunu söylediler. Üstelik bir de bu yanlış paket üzerinden taahhüt vermiş durumdayım. Evime Digiturk ekipleri tarafından kurulum yapılmasına rağmen, müşteri hizmetleri konuyu bayiye yönlendirerek “biz karışmayız, sizi bayi dolandırmış” yaklaşımı sergiledi. Bu durum gerçekten inanılır gibi değil ve kurumsal bir firmadan beklemediğim bir tutumdur.
Antalya Muratpaşa’daki adresim üzerinden kayıtlı olan 1031260543 numaralı üyeliğim için, bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirme ile kurulan bu üyeliğimin taahhüdünün iptal edilmesini, cezasız fesih hakkımın tanınmasını ve sonrasında da açık ve doğru bilgilendirmeyle yeni, adil bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
28.11.2025 tarihinde %25 engelli indiriminden de faydalanmak maksadıyla, engelli olan Güllü kula adına Digiturk İnternet + TV aboneliği için başvurdum. Adresimize gelen yetkili bayiye engelli raporunu sundum. Fakat ilk faturada %25 indirim yapılmadığını tespit ederek 13.12.2025 tarihinde saat 22.08'...
Digiturk üzerinden iş yerime internet bağlattım; ancak yaklaşık iki gündür internetin Wi‑Fi bağlantısı tamamen kesildiği için telefondan da televizyondan da internete bağlanamıyorum. İş yerimin interneti olmadığı için iki gündür dükkânda iş yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Digiturk...
Geçen ay Digiturk bayisi tarafından telefonla arandım ve full paket için bir teklif sunuldu. İlk ay 600 TL, kalan 11 ay için de aylık 250 TL ödeyeceğimiz konusunda defalarca kez, en az 4–5 defa aynı rakamları tekrar ederek karşılıklı olarak anlaştık. Özellikle bu ücretlerin üzerine ek bir fatura gel...
Beyazevler Çamlık kafeterya olarak 2024-2025 yılı Digiturk sözleşmemizi yenilemedik (Müşteri no: 10018937** ve 10239452**) ve kuruma modemleri Adana bayisine teslim ettik. Daha sonra arayıp iptal ve modem sürecini sorguladığımızda, modem ücreti faturası tarafımıza kesmişler. Müşteri hizmetlerini ar...
15 gün önce internetten abonelik işlemi başlattım. Teknik servisin arayacağı söylendi. Teknik servis aramadığı gibi telefonlarımı da açmayıp meşgule atıyor. Deprem bölgesi Malatya'da Digiturk bayisi var mı diye müşteri hizmetlerine soruyorum, onlar da bilmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma
Yorumlar