Digiturk hata

2950362893 vergi numaralı Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Digiturk) tarafından tanıtımı yapılan "Lige Erken Gel" Spor Paketi’ni, internet sitesi ve reklam görsellerinde belirtilen içeriklere güvenerek 26.06.2025 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile, İstanbul/Çatalca Digiturk bayisi H**** ...

Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...

4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden E** Hanım adına bir çalışan tarafından arandım. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik için arandım. Aranmışken, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu kendisine aktardım ve Süper Lig yayınlarını izleyemediğimi belirttim. E** Hanım, mevcut üyeli...

8 Eylül Pazartesi günü Digiturk tarafından aranarak spor paketi satın aldım. Defalarca kez “Şu andan itibaren tüm maçları izleyebileceğim değil mi? ” diye sormama rağmen, her seferinde “Tabii efendim, artık tüm maçları izleyebilirsiniz.” yanıtı verildi. Ancak 22 Eylül’de maç izlemek için televizyonu...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk beın Connect uygulamasında “Code: Media_err_Network - içerik oynatılırken hata ile karşılaşıldı” şeklinde bir hata alıyorum. Philips 43pfs5503 model televizyonumda, yıllık üyelik kapsamında tüm kanallarda bu sorun ara ara tekrar ediyor. Sorunu çözmek için modemi yenide...

Merhaba, Digiturk yayınımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yayın donuyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Her 5 dakikada bir ekran görüntüsü aldım ve hep aynı hatayla karşılaşıyorum. İnternetim oldukça hızlı ve bağlantımı da kontrol ettim, hiçbir problem yok. Üyeliğimin iptal edilmesini ve iz...

2 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi satın aldım, ancak tarafıma yanlış paket kurulumu yapıldı. O günden bu yana sürekli olarak Türkiye Süper Lig kanallarına erişemiyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen, doğru paketin tanımlanmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise...

04 Ekim 2025 saat 20:40’ta Digiturk Aile Yıldızı paketi üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini aradım. 10 dakikadan fazla bekledikten sonra ancak telefona cevap verildi. Görüşme daha bir dakika bile sürmeden, temsilci ekrandan yanıt beklediğini söylerken telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında t...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve ilk günden beri HD yayın izliyorum, 4K yayına geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 15-20 kez kayıt açtırmama rağmen, bölgeme bakan yetkili servis ya stok yok ya da sistemsel hata gibi gerekçelerle kayıtlarımı kapatıyor. Hiçbir şekilde bana ge...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Babamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 1 senedir Kocaeli ili Körfez ilçesinde yayın kesintisi sorunu yaşıyoruz. Yayın belirli aralıklarla kesiliyor ve çoğu kanalda 5232 hata kodu ile yayın donuyor. Bu süre zarfında defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Digiturk abonesi olarak Van ilinde hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda yayın alamama sorunu yaşıyorum. Cihaz bağlantısını skart üzerinden gerçekleştiriyorum ve bu sorun tamamen sürekli olarak devam etmektedir. Sorunun kendi ekipmanımdan veya bağlantımdan kaynaklanmadığından emini...

14 yıldır Digiturk üyesiyim. Evimde kurulu Digiturk kutusu ve çanak antenimle ilgili olarak, 03.10.2025 tarihinde başlayan ve 04.10.2025 tarihi itibarıyla devam eden ciddi bir sinyal sorunu yaşıyorum. Özellikle ilk yağmurda ve her şiddetli rüzgarda yayınlarımda sürekli olarak sinyal kaybı oluyor. Bu...

İki gün önce Adana Karataş’taki adresime Digiturk kurulumu yapıldı. Kurulumun ertesi günü cihazım hiç açılmadı ve ekran gelmedi. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Bana, merkeze yaklaşık 40 dakika mesafede olmama rağmen teknik ekibin ancak beş gün sonra gelebileceği...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...

Digiturk’ten internet üzerinden aldığım 4K Plus cihazı ilk günden beri sorunlu. Ekranda belirli zamanlarda “dlmjmmlnpt” şeklinde bir yazı çıkıyor ve bu durum yayın izlerken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cihazı ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve beIN Connect uygulamasını iPhone 12 Pro Max cihazımda kullanıyorum. 1 gündür uygulama üzerinden hiçbir yayın veya içeriği görüntüleyemiyorum. İçeriği açmaya çalıştığımda “yetkisiz içerik” uyarısı alıyorum. Sorunun yalnızca mobil uygulamada olduğunu belirtmek isteri...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı Ek Paket”, “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” yayın paketleri ile 50 Mbps limitsiz yalın VDSL internet hizmeti almaktayım. Abone numaram: 1023413089, adresim görevler Mahallesi, Esenyurt/İstanbul’dur. Yayın paketlerimde, özellikle müşteri hizmetlerinden yeni bir teklif ...

Merhaba, Digiturk hakkında bir şikayetim var. Temmuz 2025 tarihinde, iş yoğunluğum sırasında kullandığım GSM operatörünün taahhüdünün bitmek üzere olduğunu öğrendim. Adıma Turkcell ve Digiturk olarak tanımlanmış ortak bir kampanya olduğu, aylık 439 TL karşılığında 1 yıl taahhütle bu kampanyadan yara...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

25.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için defalarca arandım ve en sonunda eski üye olmam nedeniyle 299 TL üzerinden anlaşma sağladık. Hatta bu fiyat üzerinden kurulum için randevu da oluşturuldu. Buna rağmen paket tanımı yapılmadı ve sürekli aranıp farklı fiyatlar teklif edildi. Sonun...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitecek olan taahhüdüm için 20 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve yenileme görüşmesi yaptık. O güne kadar kredi kartımdan 12 taksit halinde ödeme yapıyordum. İlk teklifi kabul etmedim, daha s...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...