Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bein Connect Paketi Hiç Çalışmıyor, İade Ve Yeniden Kod İstiyorum

profile
Muhammet
07 Nisan 14:25
118

4 Nisan 2026 tarihinde Bein Connect üzerinden 3 aylık tod Süper Dolu paket üyeliğimi aktif ettim. Ancak paketi aktif ettiğim ilk andan itibaren hiçbir şekilde hizmetten yararlanamıyorum. Arçelik marka televizyonumda canlı yayın izlemek istediğimde sürekli “kaynak hatası” uyarısı alıyorum. Aynı yayını akıllı Android telefonumdan denediğimde de birebir aynı hatayla karşılaşıyorum.

Canlı TV dışında film veya dizi izlemek istediğimde ise, herhangi bir içeriğe girdiğim an uygulama beni otomatik olarak tod ana sayfasına geri atıyor ve hiçbir filmi açamıyorum. Yani hem canlı yayın hem de film/dizi tarafında hiç izleme yapamadan 4 gündür mağdur durumdayım.

Üyelik numaram 1031639052’dir. Defalarca kez iletişim kurmama rağmen tarafıma sadece “genel hata” denilerek geçiştirilmekteyim ve yaşadığım bu erişim sorununa rağmen ayıplı bir hizmet sunulmasına karşın iade veya telafi önerilmemektedir. E-posta yoluyla da durumu ilettim, orada da yine aynı şekilde “genel hata” denilerek sorunum çözülmeden süreç kapatılmaya çalışıldı.

Ben bu paketi ücret ödeyerek değil, 3 aylık bir kod kullanarak aktif ettim ve artık bu kodu da başka bir şekilde kullanmam mümkün değil. Hizmetten hiç faydalanamadan mağdur edildiğim için, kullandığım 3 aylık tod Süper Dolu paket kodunun aynen iadesini ve kullanılabilir yeni bir kod tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili mecralara başvuracağımı peşinen beyan ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Yayın Donması Nedeniyle 6 Aylık Paketin İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
Berfin
05 Ocak 22:15
594

Yıllık Üyelikte Dizi İzleyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
17 Şubat 15:39
664
Yıllık Üyelikte Dizi İzleyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yıllık Üyelikte Dizi İzleyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Yıllık Üyelikte Dizi İzleyememe Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bein Connect Uygulaması Arçelik Android TV'de Açılmıyor

profile
13 Şubat 13:09
1.481
Bein Connect Uygulaması Arçelik Android TV'de Açılmıyor

profile
Batuhan
23 Ağustos 2025 23:04
855
Benzer Şikayet Yaz