Digiturk hata

Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Onayım olmadan adıma birden fazla hesap açılmış ve ücretini ödediğim paketi kullanamıyorum. Hesabımda 1025950696, 1026746042, 1029569576 ve 1025950220 numaralı farklı farklı illerde abonelikler gözüküyor, fakat ...

30.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve ocak ayında bitecek olan Spor Paketi taahhüdümü yenilemek istediler. Önce 849 TL fiyat verdiler, kabul etmeyince 690 TL’ye düşürdüler. Özellikle sadece 690 TL ödeyeceğimden emin olmak için birkaç kez sordum ve bu şekilde olacağı söylendi. Ancak hem...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim. 1 hafta önce faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. Önceki faturam 299 TL iken, yeni faturam 409 TL olarak yansıtıldı ve eski faturamı da yeni faturaya eklemişler. Müşteri numaram: 1027127809. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana önce...

Digiturk üyeliğim sırasında kamu personeli tarifesiyle üye yapıldığım söylendi, ancak bana 400 TL civarında bir fatura geleceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 800 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. Durumu defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10’dan fazla yetkiliyle konuştum. Bana, kamu pers...

2025 Eylül ayında Şanlıurfa Suruç’ta 1029574793 numaralı müşteri olarak Digiturk aboneliği başlattım. Amacım Galatasaray maçlarını izleyebileceğim en uygun paketi almak olmasına rağmen, kurulumdan sonra hiçbir maçı izleyemedim. Toplamda 3 maçı, paket tanımlamasındaki hata nedeniyle izleyemedim. Ayr...

Bein Connect Spor Paketi üyesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir’de tüm maç yayınlarını izleyemiyorum. Yıllık paket kapsamında, ayda 500 TL taksitle 12 ay ödeme yapıyorum ve 12 aylık taahhüdüm bulunuyor. Sorunun çözümü için defalarca Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her sefe...

21.09.2025 tarihinde Digiturk internet ve TV başvurusu yaptım. 24.09.2025 tarihinde ev kurulumu gerçekleşti ancak 8 iş günü olmasına rağmen internet kurulumu sağlanmadı. Adres hatasından dolayı adres güncellemesi yapmamı istediler, 1 hafta geçmesine rağmen aranmadım ve adres değişikliğim hala onayla...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk FB taraftar üyeliği satın aldım. Satın aldığım gün, benden habersiz bir üyelik daha oluşturulmuş. Muhtemelen sistemlerinin bir hatası üzerine, bu oluşturulan üyeliğe baktığımda, benim adım ve T.C. numaram üzerinden açılmış, fatura adresi ve e-posta adresi ise rastgele y...

13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, masaüstü bilgisayarımda Opera, Explorer ve Chrome tarayıcıları üzerinden beIN Connect sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinizle görüşün. Destek kimliğiniz: &litre;5494************38>BD-BC” şeklinde bir hata...

Digiturk Spor ve Film Paketleri için 2026 yılı için arandım, sözleşmemi yeniledim. Şu an hali hazırda 2025 Aralık'a kadar devam eden paketim mevcut. Ancak kartımdan tüm 12 ayın ödemesi, bilgi verilmeden tek çekim olarak gerçekleştirildi. Buna itiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında tara...

Digiturk'te “Sporun Yıldızı” kampanyalı paket aboneliğimle ilgili ciddi bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetlerini arayarak aynı paketi yeni dönem için yenilemek istedim. Ancak, mevcut aboneliğim iptal edilmeden yeni bir abonelik başlatılmış v...

Yaklaşık 3-4 yıldır Digiturk abonesiyim ve üyeliğimi her yıl yenileyerek, özellikle tüm spor kanallarını kapsayan paketleri kullanmaktayım. Her sene tarafıma telefonla ulaşılıp üyelik yenilenmektedir. Bu yıl da aynı şekilde aranarak, 'tüm maç kanalları dahil, aylık 150 TL karşılığında' ve içeride ya...

Digiturk Eğlence Paketi abonesiyim. 2 aydır aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. E-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sistem hatası alıyorum, müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise sürekli oyalayıcı ve ilgisiz cevaplar alıyorum. En son “siste...

12.07.2024 tarihinde Digiturk ile Sporun Yıldızı Paketi kapsamında, 12 ay taahhütlü olarak aylık yaklaşık 350 TL karşılığında üyelik sözleşmesi yaptım. Taahhüt sürem sona ermesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim devam ettirilmiş ve aylık ücretim yaklaşık 750 TL’ye çık...

19.09.2025 tarihinde Digiturk'ten gelen telefon araması ile "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" paketine, ilk üyeliğe özel Trendyol Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenerek üye oldum. Üyeliğimi başlatır başlatmaz Bein Connect uygulaması üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebildim. Anca...

Digiturk hizmetimi Kocaeli/Körfez ilçesinde kullanıyorum. 21088705 numaralı üyeliğimle yaklaşık 3 hafta önce yeni cihazımı kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri ulusal kanallardan sadece TRT 1 ve TRT Spor yayınlarını alabiliyorum, diğer ulusal kanallar tamamen eksik. Sorun cihazı ilk kullanmay...

BeIN Connect Spor Paketi abonesiyim. Bugün (29 Eylül 2025) Beşiktaş-Kocaelispor karşılaşmasının ikinci yarısını, beIN Connect web sitesi üzerinden izlerken yaşanan sa-62097584 hata kodu nedeniyle seyredemedim. Ayrıca son bir hafta-10 gündür farklı canlı maçlarda da benzer yayın sorunlarıyla karşılaş...

Beın Connect Taraftar Paketi abonesiyim. Geçen hafta bilgisayar üzerinden yayın izlerken sürekli olarak “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-64058**0) ” uyarısı aldım ve yayın tamamen kesildi. Bu hata kodu artık kronik hale geldi ve bu yüzden maçın 2. Yarısını izleyemedim. Aboneli...

Digiturk üyesiyim. Kurulum için ekipler geldiğinde uyduda sıkıntı olduğunu söylediler, ancak kontrol ettirdiğimde herhangi bir sorun çıkmadı. Sonrasında yayınları beIN Connect üzerinden izlemeye başladım. 100 megabit internet hızım olmasına rağmen yayınlar sürekli 240p kalitesinde verildi. Müşteri h...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00’den itibaren Bein Connect Neo Spor Paketi aboneliğimde bilgisayar üzerinden izlemeye çalışırken “sa 5515**22” hata kodu ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için internet bağlantımı kontrol ettim, tarayıcıyı ve bilgisayarı yeniden başlattım, farklı tarayıcılar denedi...