Digiturk hata

07 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğim kapsamında kredi kartı ile 3.588 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal talebinde bulundum; ancak Digiturk genel merkezi tarafından bana yeni bir teklif sunuldu ve aylık 129 TL olarak indirim yapıldı. Bu teklif kapsamında toplam bedelin 1.548 TL olması gere...

15 yıldır Digiturk üyesiyim (Abone No: 1006255686). 25.09.2025 tarihinde kanallarımda e52-32 hatası almaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgilenen bir yetkili çıktı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sadece “a...

Digiturk TV paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce başladı. Aboneliğim kapsamında, eksik sözleşme nedeniyle benden 200 TL ücret talep edilmektedir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi hatalarının sonucunu bana yüklemeye çalıştıklarını gördüm ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sakarya’da yaşıyorum ...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

Digiturk abonesiyim ve Trabzon/Ortahisar’da yaşıyorum. 2 aydan uzun süredir Digiturk cihazımda ulusal kanalların hiçbiri görünmüyor ve kanalları geri yüklemek için tüm tarifeleri eksiksiz uygulamama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Cihazda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Müşteri ...

Digiturk kutudan modüle geçiş yaptım ve yeni aldığım modülde (2 günlük, garantili) e107-4 eşleşme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım; müşteri hizmetleri modülü kapatıp açmamı, sinyal göndermeyi denedi fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Tüm bu denemelere...

01.08.2025 tarihinde Samsung UE55NU7300 model televizyonumda kullanmak üzere beIN Connect üzerinden Senelik Sporun Yıldızı paketini peşin olarak, taksitli tercih etmeme rağmen tek çekimle 3.588 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bugün, beIN Connect’e ait hiçbir yayını açamıyor ve “İçerik oynatılırken bi...

Beın Connect üzerinden aldığım hizmette yaklaşık 2 haftadır “başka cihazdan giriş yapıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şifremi değiştirmeme rağmen problem devam e...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı tanımlı hale getirmek istiyorum. Ancak hem iOS uygulaması hem de web üzerinden işlem yaptığımda, anne kızlık soyadımın ilk ve son harfini doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Hata! Bilgilerinizi kontrol ederek lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işl...

4 yıldır Digiturk müşterisiyim ve bu süre boyunca aynı televizyon, aynı HDMI kablosu ve aynı dijital kutu ile hiçbir sorun yaşamadan yayınları izliyordum. Ancak bu akşam, televizyonumda “TV’niz dijital içerik korumasını (hdcp) desteklemiyor” şeklinde bir hata aldım. Hemen Digiturk çağrı merkezini ar...

Bein Connect'e üyelik yaparken kardeşimin telefonu üzerinden kayıt oldum ve şimdi telefon numarasını değiştiremiyorum, sürekli hata veriyor. Kayıt olduğum gün, 'Bir hafta sonra değiştirebilirsiniz' demişlerdi. Ancak üzerinden 1 ay 20 gün geçmesine rağmen hâlâ değiştiremiyorum ve aynı hatayla karşıla...

2025 Şubat ayında Bein Connect üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte, bana 1 yıl boyunca hediye Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket tanımlandı. Ancak, üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eğlencenin Yıldızı paketim devam ediyor fak...

Digiturk HM9506HD model uydu alıcımda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak “yayın yok” hatası alıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm temel çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

10.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Üyeliğimin ilk gününden itibaren yayınlarda sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde maç izleyemedim. Ekranda sürekli kırmızı bir hata kodu çıkıyor ve yayınlar kesiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod he...

Digiturk kutum bugün saat 16.00’dan beri güncelleme yaptığını belirtiyor ancak yaklaşık 4 saattir açılmıyor ve yayınlara erişemiyorum. Kutuyu birkaç kez yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana tek...

Yaklaşık 30 gün önce Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, üyeliğimi iptal etmemem için bana uygun bir teklif sundu ve kabul ettim. Ancak, bu süreçte eksik kanal hatası yaşamaya başladım. Sorunun çözülmemesi halinde üyeliğimi devam ettirmeyeceğimi belirttim. Görüştü...

Digiturk beIN Connect uygulamasında, 3 haftadır “Üyeliğiniz yayına kapanmıştır, 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı alıyorum. Spor Paketi üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulamaya her girişimde bu hata ile karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim ve o...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda sürekli olarak "USB arızası" hatası alıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis için 550 TL ücret ve ayrıca kutu değişim bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram: 27005647 - 00...

Bein Connect Spor ve Sinema paketine Ağustos ayının son haftasında yaklaşık 4000 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yabancı film ve dizileri indirirken sürekli “İşleminize devam edemiyorum, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hem TV’de hem ...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için yaklaşık 10 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak başvurum bir türlü aktif edilmiyor. Her denememde kart bilgilerimi girmem için gönderilen linke defalarca bil...

21 Temmuz tarihinde Digiturk üzerinden Sporun Yıldızı paketini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Taraftar Paketi tanımlandı ve buna rağmen Sporun Yıldızı paketinin ücreti olan 840 TL hesabımdan çekildi. Bu nedenle hem yanlış paketi kullanmak zorunda kaldım hem de fazla ücret ödemiş old...