to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect uygulamasını Arçelik Google TV 50 inç Android TV’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor, sık sık donuyor veya kendi kendine kapanıyor. Kanal geçişleri genellikle 15-20 saniyeden uzun sürüyor ve zaman zaman hata kodu veriyor. Bu sorunlar günün her s...
Digiturk’ün been Connect hizmetiyle ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ağustos ayı itibariyle üyeliğimin sona ermesine rağmen, üyeliğim kapatılmadığı için Eylül ayı da faturalandırılmış ve tarafıma 1370 TL borç bakiyesi çıkarılmıştır. Oysa online platform üzerinden been Con...
"Herkese merhaba bilgilendirmek ve hakkınızı aramanız için yazıyorum BTK aracılığı ile mağduriyetim giderildi Digiturk aldığı haksız kazancı iade etti bu tür müşteri mağdur etme yöntemlerini ülkemizde bir çok şirket yapıyor ve bilerek yapıyorlar yerseniz diye ve maalesef insanlarımız da sesini çıkarmadığı için bu tür şirketler böyle haksız kazanç elde ediyorlar size önerim haklı iseniz davanızın peşine düşün CİMER e BTK ya Tüketici Hakem Heyeti'ne giderek hakkınızı arayın şirket ile muhatap olmanıza gerek yok hakkınızı arasanız kayıtlar incelenir ve haklı çıkarsınız ve hiç kimse paranıza emeğinize çökemez Digiturk umarım bir ders almıştır ve böyle hatayı bir daha hiç kimseye yapamazlar."
Digiturk 4K kutu ile evde TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, tarafıma 1900 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Daha önce Digiturk müşter...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. Normalde 600 TL civarında gelen faturam, son 2 aydır 1099 TL olarak yansıtılıyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak amacıyla Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumlu bir dönüş...
Digiturk HM-9505HD cihazımla ilgili yaşadığım yazılım hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün cihazı açmaya çalıştığımda, tamamen yazılımsal bir hata ile karşılaştım ve yaklaşık 3 saattir kullanamıyorum. Üyeliğim henüz 5 aylık ve cihazı satın alarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi ...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, kampanya dahilinde 12 aylık üyelik için kredi kartımdan peşin ödeme yaparak hizmet almaya başladım. Ödemem aylık taksitler halinde faturama yansımaktadır ve üyeliğim taahhüt kapsamındadır. 3 Ekim 2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Beşiktaş derbisi sırası...
25 Temmuz’da Digiturk Film Paketi üyeliğimin iptali için başvurdum ve üyeliğim 3 Ağustos’ta sonlandırıldı. Üyelik iptali sürecinde yapılan ve kaydedil...
Digiturk kutulu abonelik başvurumun üzerinden bir ay geçmesine rağmen, kurulum hala yapılmadı. İstanbul Esenyurt adresindeki kurulum için defalarca ba...
04/09/2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps VDL Yalın ev interneti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 589 TL olarak belirtilen paketi, özel indirimimle birlikte yaklaşık 454 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım ve Digiturk abonesi oldum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde t...
1024425127 numaralı Digiturk müşterisiyim. Sporun Yıldızı Paketi ve 35 MB internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt sürem 03.10.2025 tarihinde sona erecekti. 01.10.2025 tarihinde Digiturk’ü arayarak iptal işlemini başlattım ve işlemin alındığı, 7 gün içinde aranacağım, bu süre zarfında herhangi bir fat...
Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir tutarda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti. Sorunu çözdüklerini ve özür mahiyetinde aynı tutardan 1 yıl daha kullanabileceğime dair mesaj gönderdiler. Ancak daha sonra paketi iptal edip, “ar...
Digiturk aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe’de hizmet alıyorum. Cihazı aldığımız ilk akşam, ekranda “USB aygıtı bir hatayla karşılaştı, sistemi önlemek için USB’yi çıkartın” şeklinde bir arıza mesajı belirdi. O günden beri cihaz her açıldığında bu hata mesajı ekranda çıkıyor ve ne televizyon ...
05.09.2025 tarihinde Digiturk’ten “Sporun Yıldızı + 100 Mbps Fiber İnternet” paketi için başvuru yaptım. 07.09.2025’te TV uydusu kurulumu gerçekleşti, fakat internet altyapısı Türk Telekom’a bağlı olduğu için bir hafta içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında kimse gelmedi ve inte...
Temmuz ayında eşim Digiturk tarafından aranarak, mevcut üyeliğinizini eşinizin adına geçirerek 349 TL’lik kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Biz de kabul ettik ve üyelik benim adıma geçti. Eşimin adına olan üyeliğin iptal edildiği bilgisi verildi ve yeni üyelik için evimize kurulum yapıldı. ...
4 Ekim’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi ve internet hizmeti almak istedim. Ancak bana bilerek sadece dizi ve film paketi satıldı. Abone numaram: 1030003680. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlemi tamamen telefon üzerinden gerçekleştirdim. Yanlış ve yanıltıcı satışla ilgili ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimin süresi dolmadan, 22 Eylül Pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak Digiturk, bu talebimi zamanında işleme almadı ve iptal işlemi gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Aboneliğimin iptal edilmediğini bir gün sonra kendi kontrolümle fark...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, 12 aylık sözleşme taahhüdü gerekçesiyle ek fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sistem, kişisel bilgilerimi (doğum günü) tekrar tekrar sormasına rağmen, hatalı tuşlama nedeniyle sürekli olarak telefon g...
02.10.2025 tarihinde taahhüdümün bitecek olması nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) aradım. Mevcut 50MB VDSL + Sporun Yıldızı paketimi iptal ettirmek isterken, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede fibere geçmek istediğimi belirttim. Temsilci, önce mevcut Digiturk ve internet...
Digiturk Film Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılından bu yana, yaklaşık bir yıldır kullanmadığım halde üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Üyeliğim taahhütlüydü, taahhüt sürem bir yıl önce sona erdi. Taahhüt bitmesine rağmen hiçbir bil...
2950362893 vergi numaralı Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. (Digiturk) tarafından tanıtımı yapılan "Lige Erken Gel" Spor Paketi’ni, internet sitesi ve reklam görsellerinde belirtilen içeriklere güvenerek 26.06.2025 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme ile, İstanbul/Çatalca Digiturk bayisi H**** ...
Hometech Alfa TB 10 model tabletimde Tod TV uygulamasını kullanırken, canlı maç izleme sırasında sürekli olarak 'Kaynak Hatası null {contentıs Malformed=true, datatype=4} (sa-60604559) ' şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe, günce...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk DT 9103 HD model dekoderimi kullanıyorum. 1 haftadır cihazım hiçbir şekilde çalışmıyor ve televizyona görüntü gelmiyor. Cihazın üzerindeki etiket hala duruyor, herhangi bir darbe, kırılma veya kullanıcı hatası kesinlikle söz konusu değil. Dekoderi yalnızca maç izlemek amac...
4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden E** Hanım adına bir çalışan tarafından arandım. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik için arandım. Aranmışken, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu kendisine aktardım ve Süper Lig yayınlarını izleyemediğimi belirttim. E** Hanım, mevcut üyeli...
8 Eylül Pazartesi günü Digiturk tarafından aranarak spor paketi satın aldım. Defalarca kez “Şu andan itibaren tüm maçları izleyebileceğim değil mi? ” diye sormama rağmen, her seferinde “Tabii efendim, artık tüm maçları izleyebilirsiniz.” yanıtı verildi. Ancak 22 Eylül’de maç izlemek için televizyonu...