Adıma Açılan Digiturk Faturası Hatası Ve İptal Talebi

1030332470 abone numarası ile adıma Digiturk faturası çıkarıldığını, ancak benim hiçbir şekilde Digiturk üyeliğim bulunmadığını yeni gelen faturayla birlikte öğrendim. 16 Nisan son ödeme tarihli ve 425 TL tutarında bir fatura yansıtılmış durumda.

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradığımda, bu abone numarasının sistemde başka bir isim üzerine kayıtlı olduğu göründüğü için temsilciye bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Buna rağmen fatura tarafıma Garanti Bankası kanalıyla gönderilmeye devam ediyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Adıma açılmış görünen bu aboneliğin ve ilgili faturanın acilen incelenerek iptal edilmesini, adıma hiçbir borç veya yasal takip yansımamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.