Üç Kat Artan Fatura Ve Söz Verilen Paketin Uygulanmaması
"Tüm çalışanlara teşekkürler"
Digiturk ile uzun süredir TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullan...ıyordum. Bana telefonla ulaşılıp tarife yenileme teklifi sunulduğunda, tüm
"Tüm çalışanlara teşekkürler"
Digiturk ile uzun süredir TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullan...ıyordum. Bana telefonla ulaşılıp tarife yenileme teklifi sunulduğunda, tüm
Yaklaşık iki yıldır Digiturk kullanıcısıyım. İki yıldır kumandamda sorun yaşıyorum, şu an kumandanın tuşlarının hiçbiri ...çalışmıyor. Aynı kumandayı abimin cihazında denediğimizde sorunsuz çalışıyor, sadece kendi cihazımda hiçbir şekilde işlem yapmıyor. Bu durumun cihazdan kaynaklandığı açık olmasına
Digiturk’ün 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine ait internet ve uydu abonel...iğim ile taahhüdüm bulunmaktadır. Taşınma sebebiyle, bugün, 29.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında internet nakil ücr
Digiturk adına aradıklarını söyleyen 0212 945 96 72 numaralı hattan bugün telefonla aranarak abonelik yapıldım. Telefond...a verilen fiyat bilgisinin yanlış olduğunu abonelik kurulumu yapıldıktan sonra fark ettim. Görüşme sırasında bana aktarılan ücretlerle, kurulumdan sonra karşıma çıkan rakamlar birb
Digiturk ile Sporun Yıldızı paketi için aylık 349 TL üzerinden taahhüt yapmama rağmen yaklaşık 4–5 aydır her ay 750 TL f...atura çıkmaktadır. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu sorunu bir türlü çözemiyorum. Defalarca çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece “kaydınız alındı” denilip herhan
21 Ağustos’ta Digiturk abonelik başvurum onaylandı ve bu süreçte Bein Connect üzerinden giriş yaptım ancak tarafıma herh...angi bir fiziki cihaz gönderilmedi, kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde fatura işlemeye başlamış durumda, ama ben televizyonumdan cihazla yayınları izleyemiyorum ve mağdur edil
Digiturk’ten yaklaşık 20 gün önce sıfır cihazlarla spor paketi aboneliği başlattım. Aboneliğimin daha çok başındayken te...levizyon yayını kendiliğinden gitti ve ekranda “sinyal zayıf” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı apartmanda en az iki dairede daha Digiturk kullanılıyor ve onlarda hiçbir sorun yokken,
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır kullandığım Digi kutu durduk yere arızalandı. Cihazda herhangi bir kırılma,... düşme, ıslanma ya da kullanıma bağlı bir hasar olmamasına rağmen televizyon ekranında sürekli “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayından faydalanamıyorum. Ankara Keçiören’deki adre
Digiturk’ü bağlattığıma daha ilk ay dolmadan pişman oldum. TÜRKSAT yerel kanallar frekans değişikliği sebebiyle sıkıntı ...yaşıyorum. Kolay kurulum yaparak kanalları yüklüyorum, ancak televizyonu kapatıp açtıktan bir süre sonra tüm bu kanallar kendiliğinden siliniyor. Aynı işlemi tekrar tekrar yapmak z
Digiturk’ten 18 Ağustos 2026 tarihinde bağlantım yapıldı ve Yıldız Dolu Paket kullanıcısı oldum, üye numaram 1032931608.... Ancak bana 2013 yılından kalma DT 5103HD model, son derece eski bir cihaz verildi. 2026 yılında bu kadar eski ve teknolojik olarak geri kalmış bir cihazın yeni abonelere teslim ed
17.08.2026 tarihinde 4.800 TL ödeyerek beın Connect Spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptım. Üyeliğimin ilk günlerinden ...itibaren sürekli sinyal sorunu yaşadım ve kanallarımın neredeyse yarısını izleyemedim. Televizyon ekranımda sık sık “e52-32 sinyal seviyesi azaldı” uyarısı çıktı ve bu nedenle hizm
Digiturk full paket abonesiyim. Yaklaşık iki aydır aynı adreste ve aynı televizyonla kullanıyorum, ancak yayınla ilgili ...ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bir kanalı izlerken yayın sürekli kendi kendine kesilip tekrar geliyor, haftada birkaç kez de kanallar tamamen gidiyor ve yeniden kurulum yapmak zorunda

Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü ge...çerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tari
Digiturk TV ve internet aboneliğim için yıllardır düzenli olarak otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan ödeme yapma...ktayım. 1026624488 numaralı üyeliğime ait Temmuz 2026 döneminde 2.549 TL, Ağustos 2026 döneminde ise 3.819 TL tutarında olağan dışı derecede yüksek faturalar ile karşılaştım. Konu
Evimde Digiturk yayınları ile birlikte Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum. Tüm paketlerim açık olmasına rağmen... mart ayında adres değişikliği yaptığımda gelen ekip yeni modemi kurdu, eski modemi de kendileri söküp yanında götürdü. Bana modemi ayrıca iade etmem gerektiğine dair hiçbir bilgil
11.08.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve tarafıma Türk Telekom taahhüdümün bittiği, Digiturk ve Türk Telekom ...üzerinden yeni tarifelere geçebileceğim söylendi. Bu görüşmede, ev internetimin taahhüdünün bittiği izlenimi verildiği için ben de buna güvenerek yeni bir taahhüt yenilemesi onayı
Digiturk kumandasında kanal geçişleriyle ilgili uzun süredir can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Kumandadan kanalları artı t...uşuyla tek tek ilerletmek istediğimde, 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanalları görmüyorum. Buna rağmen, örneğin kumandadan 25’e bastığımda 25. Kanal açılıyor, 3
Bein Connect üzerinden kullandığım Yıldız Yıllık paketimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, Ziraat ...Bankası kartımdan “S/Digiturk Mail Order” açıklamasıyla 1169 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sözleşmemin bitiş tarihinden sonra herhangi bir onayım veya talebim olmadan bu tahsilat
Digiturk’te mevcut olan 63906899 numaralı aboneliğimi iptal ettirdim. E-devlet üzerinden yaptığım işlemde aboneliğimin f...eshedildiği açıkça görülüyor, ayrıca Digiturk kutusunun hiçbir zaman tarafımdan teslim alınmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen Digiturk sisteminde kutu hâlâ aktif o
"Kredi kartına işlem itirazı oluşturmuştum 04.09.2026 da 29.09.2026 da kalan 3185 TL kartıma iadesi gerçekleşti"
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 15.08.2026 tarihinde üye oldum. Müşteri numaram 1033118265’tir. Üyeliğim 26.08.2026 ...tarihinde sonlandırıldıktan sonra kredi kartımdan toplam 4.583,76 TL tutarında taksitli çekim yapıldığını gördüm. Üyelik iptali öncesinde görüştüğüm müşteri temsilcisi, cayma bedel
Yaklaşık 6 ay önce taşındığım evde Digiturk / beın Connect “Yıldız Dolu Paket” kullanmaya başladığımdan beri eksik kanal... sorunu yaşıyorum. 1. Kanaldan direkt 4. Kanala geçiliyor, 4 ile 19 arasındaki kanalların tamamı yok. 77. Kanal (beın Sports / Lig TV) başta olmak üzere birçok kanal listede görünm
Yaklaşık 1 haftadır Digiturk spor paketinde kanal eksikliği yaşıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 23.30 civarında çağrı m...erkezi personeli Y**** Bey ile görüştüm ve sorunu ilettim. Bana önce kolay kurulum yaptırıldı, ardından da cihaz fabrika ayarlarına döndürüldü. Bu işlemler sonucunda artık hiçbir k
10243** numaralı Digiturk internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan beri devam eden bir arıza bulunmaktadır. Bu süre içinde in...terneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve arızanın kaynağı konusunda da net bir bilgi verilmiyor. 29 Temmuz’da arıza kaydı bıraktım, aradığımda 28 Ağustos’ta ekiplerin geleceği s
Digiturk ile yaşadığım sorun, teknik arızadan çıkıp müşteriyi sürekli ücretli servise yönlendirme problemine dönüştü. T...ÜRKSAT kurulumundan sonra bazı kanallar gelmedi. Müşteri hizmetleri, yaklaşık 850 TL ücretli teknik servis gerektiğini söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtince 4-