to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Digiturk/beIN Connect’in Ziraat Bankası iş birliğiyle sunduğu “Aylık 429 TL + 1000 TL Chip Para Hed...iyeli” kampanyasına başvurdum. Tarafıma gönderilen dijital sözleşmeyi okuyup onayladım. Ardından geçen yaklaşık bir aylık sürede kurulum için sadece bir kez arandım ve 12.08.2026 t
Digiturk aboneliğimde yaşadığım süreçte gerçekten büyük bir mağduriyet söz konusu. Yaklaşık iki ay önce sıfır kutu diye ...eski, 12 yıl öncesine ait bir kutu getirip taktılar ve bu işlemden sonra bütün kanallarımız gitti. Buna rağmen teknik servis için 700 TL servis ücreti ödedik. Müşteri hizmetlerini
Digiturk abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de annemin evinde kullanılan en temel ulusal kanallar paketinde yaklaşık 1 aydır c...iddi bir yayın sorunu yaşıyoruz. Yayın akışında kumandadan kanallar arasında gezerken 23. Kanaldan bir anda 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar listede hiç görünmüyor. Kanal numar
27.08.2026 tarihinde telefonla Digiturk/BeIN Sports üzerinden internetten izleyebileceğim Yıldız Dolu Paketi aboneliği y...aptım. Görüşme sırasında bana aylık ödemenin 1.350 TL olacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden sadece birkaç gün geçmişken, daha 2 günlük aboneliğim olmasına rağmen, önüme aylık 1.
Yıllardır Digiturk üyesiyiz ve uydu alıcısı kullanıyoruz. 31.08.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren İstanbul Beylikd...üzü’indeki adresimizde “kanal bulunamadı / sinyal yok” hatası almaya başladık. Ekranda “Kanal bulunamadı. Sinyal bağlantılarını kontrol edip, uydu alıcınızı fişten çıkarıp tekrar f
Konu: Personel Hatası Kaynaklı Çifte Faturalandırma, Habersiz Üyelik İptali ve Hizmet Mağduriyeti Sayın Digiturk İlgili... Birimi, 10 yılı aşkın süredir Digiturk müşterisiyim (Abonelik Sahibi: İ***** y*****). Yaşadığımız yayın problemi nedeniyle çanak anten değişimi için yönlendirilen teknik personeli
Digiturk’te 2025-2026 sezonu için Sporun Yıldızı paketini kullanmaktaydım ve aylık faturam yaklaşık 400 TL civarında gel...iyordu. Ancak bu ay online işlemlerden faturama baktığımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketimin değiştirilip “Bc Yıldız Dolu Paketi” ne geçirildiğini ve faturamın 400 TL olmas
Yaklaşık iki ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yurt dışında bulunduğum için decoder ve kumandaları yasal süre için...de teslim edemedim ve bu nedenle 16 Temmuz’da otomatik ödeme talimatımdan 11.510 TL tahsil edildi. Seyahatten döndükten sonra ekipmanları Göztepe Babaoğlu Pruva teknik servisine te
Yaklaşık 2 yıldır babamın adına kayıtlı olan Digiturk spor paketi üyeliğini kullanıyorduk. Babamın 2 Temmuz’daki vefatın...dan sonra, 15 Temmuz’dan itibaren üyeliğin iptal edilmesi için süreci başlatmak zorunda kaldım. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen neredeyse hiç ulaşam
Digiturk'ten internet ve maç yayını aldım. İnternetim gitmişti. Müşteri hizmetlerini aradım, yeniden kurulum yapmam gere...kti. Modemin markasını sordular, ben Telekom dedim; ancak uzun süre denedik, kurulumu yapamadık. Hatlarda sorun olabilir denildi. Teknisyen için kayıt oluşturdum. Dışarı hatta bakt
Dün sabahtan beri Digiturk’te sadece spor kanallarını izleyemiyorum, normal kanallarda bir sorun yok. Ana oda HM-9506HD ...kutusu ve Yıldız Dolu paket kullanıyorum. Özellikle 77 numaralı kanalı açtığımda ekranda I07-4 Dijital Kart Kontrolü, I102-4 Tanımlanmamış Durum ve E120-3 Tarih Saat Güncellemesi h
Digiturk’te kullandığım Lig TV paket aboneliğimde, taahhüdümün bitişinde hiçbir onayım alınmadan aboneliğimin otomatik o...larak 1 yıl daha uzatıldığını ve bu uzatma için yıllık 14.388 TL tutarında fatura oluşturulduğunu öğrendim. 7 Ağustos tarihinde tarafıma bu bedel yansıtıldı ancak tarafımca verilmi
Digiturk temel paket üyeliğimi iptal ettikten sonra, benden istenen ekipmanları 28.07.2026 tarihinde kargo ile kendileri...ne gönderdim. Kargo firması üzerinden aldığım teslim tutanağım da mevcut olmasına rağmen, ekipmanların teslim edilmediği söylenerek benden haksız şekilde 3.500 TL talep edilmektedi
Digiturk spor paketi abonesiyim. 8 Temmuz tarihinde daha önce taahhütsüz olarak çıkan iki faturamı sormak için müşteri h...izmetlerini aradım. Bu iki faturanın taahhüt yenilersem iptal olup olmayacağını özellikle sordum ve bana faturaların iptal edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdümü yenil
Beın Connect üzerinden “Sporun Yıldızı” kutulu paketi yıllık olarak peşin ödedim ve üyeliğimi yalnızca tek bir gün iş ye...rimde, iş yerinin interneti ve televizyonu üzerinden arkadaşlarımla birlikte maç izlemek için kullandım. Bugün hiçbir uyarı yapılmadan SMS ile üyeliğimin iptal edildiğine dair bir
Digiturk aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Abonelik iptali sırasında tarafıma kullandığım modem/cihazın ...iade edilmesi gerektiği, hangi tarihe kadar ve nereye teslim etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle cihazın iade edilmesi gerektiğini bilmediğim için
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve son 4 gündür kanallarımda ciddi bir sıralama sorunu yaşıyorum. 23. Kanaldan sonra list...e doğrudan 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar hiç görünmüyor. Kumandadan örneğin 27’yi tuşladığımda o kanal açılıyor ama kanal listesinde sıralamada yer almıyor. Kolay kurulum y
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve her kanal değiştirdiğimde sürekli e52-32 hata kodu alıyorum. Yayın alma...k için para ödediğim bir platformda, kanal değiştirmek bile işkenceye dönmüş durumda, özellikle maçları doğru düzgün izleyemiyorum. 1999 yılından beri Digiturk üyesiyim ve hâlâ es
Digiturk üzerinden tarafıma yanlış internet paketi tanımlandığı için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yanlış p...aket nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal işlemi sırasında hiçbir ücret talep edilmeyeceği, sadece modemi iade etmem gerektiği müşteri temsilcisi tarafından açıkça söylend
Digiturk’te uzun süredir devam eden Yıldız Dolu paket üyeliğim varken 03.07.2026 tarihinde arandım ve üyeliğimin yenilen...mesi için aylık 349 TL ödemeli, toplam 4.158,50 TL’lik faturanın 12 takside bölünerek alınacağı söylendi. Bu şartlarda kabul ettim, kredi kartımı hazırladım; ancak sistemde kayıtlı
Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında Giresun Merkez Aksu Mahallesi’ndeki adresimde 28’inden bu yana “bölgesel ar...ıza” denilerek internet bağlantım tamamen kesik durumda. Üç gündür evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşt
Digiturk ev interneti için 100 Mbps’lik paket üzerinden haziran ayının sonunda müşteri temsilcisi ile yaklaşık 790 TL be...delle taahhütlü anlaşma yaptım. Buna rağmen temmuz ve ağustos dönemlerini kapsayan faturalarım taahhütlü tutar yansıtılmadan, normal bedel üzerinden kesildi ve her iki ayda da yakl
Digiturk spor paketi üyeliğimde uydu geçişi yapıldıktan sonra bazı kanallar ne yaptıysak bir türlü gelmedi, otomatik ara...ma yapmamıza rağmen düzelmedi. Bu durum geçiş yapıldığı günden beri devam ediyor ve Kocaeli İzmit’teki adresimde hizmet alıyorum. Sorunun düzelmesi için Digiturk’ü aradım ancak ne
Digiturk spor paketi üyeliği için yaklaşık 20–25 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana spor pak...eti için aylık 349 TL ücret bilgisi verildi. Mevcut üyeliğimi daha önce dondurmuştum, tekrar başlatmak için görüştüğümde önce onay verdiler, tam o sırada kendi hatları koptu ve gör
