to read complaints and reviews, or file yours.Sinyal Sorunları Nedeniyle Eksik Ücret İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde 4.800 TL ödeyerek beın Connect Spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptım. Üyeliğimin ilk günlerinden itibaren sürekli sinyal sorunu yaşadım ve kanallarımın neredeyse yarısını izleyemedim. Televizyon ekranımda sık sık “e52-32 sinyal seviyesi azaldı” uyarısı çıktı ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadım.
Yaşadığım sorunlar üzerine 19.08.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Bana 26.08.2026 tarihinde üyeliğimin iptal edileceği ve ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi verildi. 29.08.2026 tarihinde de kutu iadesini gerçekleştirdim. Ancak hesabıma yatırılan tutar sadece 2.300 TL oldu. Başta 4.800 TL ödediğim halde, aradaki yaklaşık 2.500 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi.
Hizmeti doğru şekilde alamadığım, çok kısa bir süre kullanabildiğim ve sürekli sinyal sorunu yaşamama rağmen ödediğim ücretin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Abone numaram 1033230347’dir. Kullanamadığım dönemler de dikkate alınarak eksik kalan yaklaşık 2.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
