Digiturk Haksız Ücret

Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 4 Temmuz günü internetim bir anda kesildi ve TV paketimdeki Digiturk kanalları tama...men yok oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden 700 TL talep edileceği söylendi. Abone olurken böyle bir bilginin kesinlikle verilmemiş olmas...

Digiturk’te internet + taraftar paketi kullanırken 50 Mbps internet ve sadece tek bir Süper Lig takımı maçını izleyebild...iğim bir paketim bulunuyordu. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak 80 TL farkla 75 Mbps internet + Sporun Yıldızı paketine geçebileceğim söylendi. Telefonda b...

1023663456 üye numarasıyla kayıtlı olduğum Digiturk “Sporun Yıldızı” paketim Mayıs ayı sonunda bitti, paketimi de 1 aylı...ğına dondurdum. Bu bir aylık sürenin üzerinden sadece 3 gün geçmesine rağmen yeni paket yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma 18 bin TL civarında (ekranda 17.985 TL...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptığımda, müşteri temsilcisi bana daha uygun fiyatlı olduğu belirtilen Zir...aat Bankkart ile Yıldız Dolu Paket kampanyasından yararlanabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 2 Temmuz 2026 tarihinde kart bilgilerimi girerek işlemi tamamladım ve Ziraat Bankası’nd...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 4 gündür televizyonumda e52-32 hata kodu alıyorum ve bazı ulusal kanalları izleyemiyoru...m. Ekranda sinyal az uyarısı çıkıyor, zaman zaman cihazı tamamen kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Cihaz bir süre kullanıldık...

Digiturk tarafından bana internet kurulumu teklifi yapıldı ve ben herhangi bir ceza veya taahhüt detayından açıkça haber...dar edilmeden bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim. Kurulumun ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi de verilmedi, sadece işlemlerin başlatıldığı söylendi. Bugün Digiturk mü...

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl üyelik yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyat tekliflerinde ciddi bi...r adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Bana verilen fiyatlarla, benim tavsiyemle abone olan diğer kişilere verilen fiyatlar arasında büyük farklar var. Son yenileme döneminde bana a...

Digiturk TV aboneliği için kayınpederimin vefatı sebebiyle iptal talebinde bulunduk. Tesisat numarası 1027568101 olan ab...onelik için ölüm belgesini ve istenen diğer evrakları 30 Haziran’da Digiturk’ün müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği d*****@digiturk.com.tr adresine mail olarak gönderdik. Mail gelm...

Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, üyeliğimi... yenilersem indirimli ve avantajlı bir paket tanımlanacağı söylendi. Telefonda defalarca kez, daha sonra daha ucuz bir kampanya çıkmayacağından emin olmak için sordum, her seferind...

Digiturk’te Yıldızdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, normal şartlarda makul bir teklif ya da ka...mpanya ile devam etmem beklenirken, Temmuz 2026 dönemi için 3.409,83 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 03.07.2026 tarihinde büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlikle öğrendim. ...

Digiturk tarafından 1 Temmuz tarihinde Yıldız Dolu Paket için 1 yıllık internet kampanyası kapsamında telefonla arandım.... Tarafıma aylık 769 TL bedelle cazip bir kampanya sunuldu, mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmem halinde hiçbir mağduriyet yaşamayacağım özellikle belirtildi ve bu beyanlara g...

07.03.2026 tarihinde Digiturk Yıldız paket aboneliğimin sona ermesi gerekiyordu. 26.06.2026 tarihinde ise Digiturk taraf...ından arandım ve aboneliğimi 12 ay olarak yeniledim. Telefon görüşmesi sırasında belirli bir fiyata anlaşmaya vardık ve bu onayın alındığına dair SMS’ler de tarafıma iletildi, abon...

Digiturk kutulu üyelik kurulum talebinde bulundum. Eve geldiğimde farklı bir firmanın modem ve yayınını kullandığım için... kutuyu bağlamak için ekstra bir ücret talep edildi. Ben de iptal etme talebinde bulundum. “Tamam,” dediler ve beni arayacaklarını söylediler. Aradıklarında ses gelmedi ve yüzüm ka...

16.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri çağrı merkezini gün içerisinde toplam 7 defa arayarak mevcut üyeliğimi ...iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir sonuca ulaşamadım. Görüşmelerimden birinde Z**** isimli temsilcinin yönlendirmesiyle sesli yanıt sisteminden işlem yaparken, benim bilgim ve on...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaktayım. Aboneliğimi 02.04.2026 ta...rihinde başlatırken bana taahhüt edilen ücretin yaklaşık 430–439 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ilk üç faturam da bu tutarda geldi. Ancak Temmuz 2026 döneminde gelen 4. fa...

Digiturk internet aboneliği için yaptığımız görüşmede aylık 669 TL olarak bilgi verilmesine rağmen, hizmeti yeni bağlatm...ış olmama karşın bağlantının yapıldığı gün tarafıma 2.357 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. 03.07.2026 tarihinde bağlanan internet hizmetimin daha ilk gününde Digiturk uygula...

Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 30745543 abone numarama tarafıma haksız şekilde taahhüt ve cayma bedeli ...yansıtılmaktadır. Ben herhangi bir taahhüt vermediğim halde, sistemlerinde 02.04.2026 tarihinde taahhüt yaptığımı iddia ediyorlar ve bu nedenle 3.200 TL cayma bedeli çıkardıklarını...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Haziran ayı içerisinde tarafıma “taahhüt değişikliği” adı altında 5.512 TL t...utarında bir fatura yansıtıldı. Böyle bir taahhüt değişikliğini onaylamadım ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu faturayı fark ettim ve hemen ardından...

Digiturk spor paketi aboneliğim devam ederken tarafıma daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi, ben d...e bu öneriyi kabul ettim. Görüşmede ödemenin kredi kartına taksitli olarak yansıtılacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tamamı tek seferde çekildi. Bu d...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim normalde 3 Temmuz’da sona eriyordu. Yenileme için arandığımda, sürem ...dolduğunda kullanmayacağımı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen, 13 gün boyunca kullanmadığım, sözleşme sürem de bitmiş olan bir abonelik için Tem...

Digiturk TV ve internet paketimi kullanıyorum. 1 Temmuz'da farklı bir adrese taşındım, internet hattımın taşınması ve ku...rulumu yapıldı ancak TV yayını için gerekli kurulum hiç yapılmadı. Aynı gün TV kurulumu için de talep oluşturdum, ayrıca TV taşıma bedeli ücret de alındı. 1 Temmuz’dan bu yana def...