to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay önce D-Smart (Digiturk) üzerinden 100 Mbps fiber internet ve Yıldız paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu yap...tığım gün hem uydu kurulumu yapıldı hem de faturam işlemeye başladı, ancak aradan geçen 1 aylık sürede internet bağlantım kesinlikle yapılmadı. Bu süre içinde ne kurulum için gele
Digiturk uydu yayınımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce kullandığım uydu alıcısı kendi kendine... bozuldu ve bu arıza için 700 TL teknik servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Kullanıcı hatası olmasa dahi bu ücretin alındığı, bunun “Digiturk politikası” olduğu tarafıma belirtild
16.07.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketi aboneliği yaptırdım. İnternet bağlantım yapıldı, kutu kur...ulumu da gerçekleştirildi ancak tüm Süper Lig maçlarını içeren paketi almama rağmen hesabıma sadece Galatasaray taraftar paketi tanımlandı. Yaklaşık 40 gündür her gün günde iki ke
Yaklaşık 15 gün önce Digiturk internet ve maç paketini aynı anda içeren bir abonelik aldım. Satış yapılırken bana bütün ...maçların dahil olduğu bir paket ve internetin toplam 740 TL olacağı söylendi. Ancak sonrasında sistemde bana 940 TL'lik, içinde Fener paketi olan farklı bir paket tanımlandığını gö
Digiturk’ten aldığım hizmet kapsamında kurulum için 27.08 tarihi verildi, ancak belirtilen tarihte hiçbir teknik servis ...gelmedi. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydı dinliyorum, teknik desteğe bağlanamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Bu yaşadığım aksaklı
Digiturk aboneliğim kapsamında Siverek’te kullandığım HM-9506HD model cihazım yaklaşık 1 aydır arızalıydı. Cihazı kendi ...imkanlarımla Diyarbakır’a götürerek iki farklı bayi/serviste kontrol ettirdim. Her iki yerde de cihazın çalışmadığı ve değiştirilmesi gerektiği açıkça söylendi. Bunun üzerine müşt
Digiturk’ten 23.08.2026 tarihinde saat 11:24’te 0212 945 37 33 numaralı hattan arandım ve “Yıldız Dolu Paket” için aylık... 349 TL’ye anlaşma sağladık. Görüşme sırasında engelli indiriminin de bu fiyata dahil olduğu özellikle belirtildi ve hemen ardından beın Connect üyeliğim anında aktif edildi. Anca
Digiturk internet aboneliğimde toplam 4 gün boyunca internet erişimi sağlayamadım. Arıza kaydı açıldığında altyapı kayna...klı olduğunu söyleyip beklememi istediler. Ardından tarafıma SMS gönderilerek teknik sorunun çözüldüğü bildirildi ancak bu mesajdan sonra da 1 gün boyunca internete erişemedim. Bu
1027287736 numaralı Digiturk internet aboneliğime ait modemi, 07.08.2026 tarihinde Viranşehir'den DHL ecommerce kargo fi...rması ile Gebze'deki “Digiturk Modem Toplama Projesi” adresine gönderdim. DHL ecommerce 816852060123 takip numaralı kargom, resmi teslimat kayıtlarına göre 10.08.2026 Pazartesi gün
Digiturk Yıldız Dolu paketi üyeliğimi 05.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen kred...i kartımdan 509 TL X 12 taksit olmak üzere toplam 6.108 TL tahsil edildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. İptal işlemimden sonra müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, “işlemi
"Teşekkürler çözüm içim"
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bu yıl için paket yenileme fiyatı olarak bana aylık 799 TL bilgisi ver...ildi. Ancak aynı dönemde çevremdeki diğer Digiturk abonelerinin aynı paket için 600 TL civarında ve hatta web sitenizde yeni müşterilere 579 TL gibi çok daha düşük fiyatlar üzerind
BeIN Connect üzerinden iki gün önce internetten yanlışlıkla Taraftar Paketi satın aldım. Asıl satın almak istediğim pake...t, tüm Süper Lig maçlarını kapsayan Süper Lig paketiydi. Yanlış paketi aldığımı fark ettiğim anda iptal ve iade talebinde bulundum ve hatta mevcut üyeliğimin Süper Lig paketine dön
29 Ağustos 2026 tarihinde Galatasaray maçını izlemek için Digiturk üzerinden yayına girmek istediğimde, maç başlar başla...maz ilgili kanal çekmedi ve yayın alamadım. Maçı izleyemeden yayından mahrum kaldım. Bu sırada çağrı merkezini aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi daha önce defalarca yaptığım b
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine Samsun Canik adresimde kayıtlı üyeliğim için 24.07.2026 tarihinde iptal talebinde bul...unmak istedim. Bu görüşmede O**** Bey isimli personel tarafından aranarak cayma bedeli olarak 1.800 TL üzerinde bir ceza ile karşılaşacağım bilgisi verildi. Oysa bana daha önce b
Hatay Defne’de uzun süredir Digiturk abonesiyim ve spor paketi kullanmıyor olmama rağmen tüm maçları izleyebildiğim bir ...paketim var. Yaklaşık 2–3 haftadır özellikle 77. Kanal ve bazı diğer kanallara hiçbir şekilde erişemiyorum, bu kanallar tamamen kayboldu, ekranda kanal bile görünmüyor. Bu süreçte
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır bazı kanallardaki maçları izleyemiyorum. Sorun tüm kanal...larda değil, yalnızca belirli kanallarda yaşanıyor ve ekranda sinyal hatası uyarısı çıkıyor. Aynı televizyon ve aynı bağlantıyla diğer kanalları sorunsuz izleyebildiğim için proble
Digiturk/beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızları paketine Ağustos 2025’te 12 taksitli olarak abone oldum. Abonelik sıra...sında, paketin süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenmeyeceği özellikle söylendiği için gönül rahatlığıyla kredi kartı bilgilerimi vermiştim. Ancak Ağustos başından itibaren, s
Digiturk’ten bugün saat 17.00 civarında telefon üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla Süper Lig TV paketi satın aldı...k. Ancak paketi almamızın üzerinden saatler geçmesine rağmen maçlara erişim sağlayamıyoruz. Canlı maçları açmaya çalıştığımızda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamak
Bein Connect üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdiği halde, aboneliğim bittiği döneme ait Ağustos 2026 ve Temmuz 202...6 dönemlerini de içeren toplam 2.620,4 TL tutarında bir fatura/borç çıkarıldığını Digiturk online işlem ekranından gördüm. Üyeliğimin bitmesinden sonra herhangi bir şekilde devam e
Digiturk aboneliğimle ilgili yaklaşık 15 yıl önce kapandığını düşündüğüm bir dosya üzerinden, borcum olmadığı halde hâlâ... borç çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. O dönem için 151 TL’lik bir fatura yazılarak dosya altı yapılmış, aradan uzun yıllar geçtikten sonra ise bu borç sanki hâlâ geçerliym
Uzun süredir Digiturk üniversite öğrencilerine özel pakete üyeyim. Yaklaşık 1,5 haftadır maç izlemek istediğimde yayına ...girmek yerine ekranda “maçı satın al” şeklinde uyarı çıkıyor ve benden ayrıca ödeme talep ediliyor. Oysa aktif bir paketim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetler
Digiturk Bein Connect üzerinden yıllık spor paketi satın almıştım. 15.08.2026 tarihinde yıllık paketimin süresi dolmasın...a rağmen taahhüt bitimiyle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan aboneliğim yüksek fiyatlı aylık pakete çevrildi. Bu onaysız geçiş sonrasında h
Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Çalışır durumda olan uydu alıcısını bizzat bayiye götürerek cam modül ile... değişim talebinde bulundum. Yayınları uydu alıcısız, sadece cam modül ile izlemek istediğimi belirttim. Bu talebim karşılığında benden 700 TL servis ücreti istenildi. Cihazı ben
