İzinsiz Üyelik Yenileme Ve 2.187 TL Faturanın Silinmesi

Digiturk, Bein Sports’tan geçen yıl bir yıllık paket satın almıştım. Paketin süresi dolduktan sonra tarafıma telefonla ulaşılıp yeni teklif sunuldu; ben de açık ve net bir şekilde üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi söyledim. Buna rağmen, bilgim ve iznim olmadan üyeliğimi kendi kendilerine devam ettirmişler.
Tarafıma bir aylık kullanım için 2.187,16 TL tutarında fatura yolladılar. Yani, kullanmak istemediğim ve onay vermediğim bir dönem için borç çıkarılmış durumdadır.

Çağrı merkezini aradığımda durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, iptal ve düzeltme taleplerim karşılanmadı. Abonelik numaram 1028996241’dir.

İznim dışında devam ettirilen bu üyeliğin derhal iptal edilmesini, yansıtılan 2.187,16 TL’lik bir aylık fatura bedelinin tamamen silinmesini ve tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını talep ediyorum.