Taahhüt Bittiği Halde 4 Gün İçin 3.039 TL Faturanın İptali Gerekiyor

Digiturk ile 100 Mbps internet ve eğlence paketini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi 3 Eylül olarak görünmesine rağmen, son dönemde sürekli olarak en yüksek ve pahalı fiyatlardan yenileme teklifleriyle karşılaştım. Bu fiyatları kabul etmediğim için 7 Eylül tarihinde aboneliğimin kapatılması talebinde bulundum.

Taahhüdümün bittiği 3 Eylül tarihi ile kapatma talebinde bulunduğum 7 Eylül tarihi arasındaki sadece 4 günlük süre için 1029574739 numaralı üyeliğim adına 3.039 TL tutarında fatura çıkarıldığını, 16.09.2026 son ödeme tarihli mesaj ile öğrendim. Sadece 4 gün için bu kadar yüksek bir tutarın faturalandırılmasını hem hakkaniyete hem de makul kullanım anlayışına aykırı buluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “önden faturalandırma” olduğu, bu yüzden bu bedeli ödemek zorunda olduğum söylendi. Taahhüdüm bitmiş ve ben de kısa süre içinde aboneliğimi kapatma talebinde bulunmuşken, bu şekilde yüksek tutarlı bir faturaya zorlanmayı kesinlikle kabul etmiyorum.

3 Eylül–7 Eylül arasındaki 4 günlük dönem için yansıtılan 3.039 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.