Digiturk Haksız Ücret

Digiturk internet aboneliğimi aldığım günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim birkaç gün çalışıyor, ardında...n günlerce “veri bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Neredeyse üç gün var, dört gün yok diyebileceğim bir hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aradığımd...

14 Eylül 2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe karşılaşmasını beın Connect üzerinden izlemek istediğimde, aktif aboneliğim b...ulunmasına rağmen sistem ilgili içeriğin paketim kapsamında olmadığını belirterek benden ayrıca 1.649 TL ödeme talep etti. Oysa Digiturk Online İşlemler ekranında bc Beşiktaş Taraf...

Digiturk’ten yıllar önce sadece kendi takımımı izleyebildiğim Taraftar paketine internetten izleme aboneliğim vardı. Bu ...aboneliği en az 3 yıl önce bıraktım ve iptal işleminin gerçekleştiğini de o dönem onaylamıştım. Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen 14 Eylül 2026 günü saat 13:20’de, tarafıma Digit...

Digiturk’teki taahhüdüm 03.09.2026 tarihinde sona erdi. Ben 14.09.2026 tarihinde taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Buna... rağmen Eylül dönemi için, 03.09.2026–02.10.2026 tarihlerini kapsayan fatura 1539 TL olarak, taahhütsüz fiyat üzerinden tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taa...

Digiturk’ten internet ile birlikte eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini aylık 729 TL taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu...na rağmen 03.09.2026 tarihli faturam 3.044,80 TL olarak kesildi ve hesabıma bu şekilde yansıtıldı. Yaklaşık 6 gündür bu yüksek fatura problemiyle uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Digiturk internet aboneliği için cihazlı paket talep etmeme rağmen bana cihazsız paket tanımlandı ve bu durum ancak bugü...n internetim bağlandığında netleşti. Aboneliğim Adana Seyhan’daki adresime bugün bağlandıktan sonra, cihazlı paket istediğimi, buna rağmen cihazsız paket açıldığını fark ettiğimde ...

11.09.2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla arandım ve tarafıma aylık 449 TL’ye, haziran ayına kadar tüm lig maçl...arını izleyebileceğim bir paket satışı gerçekleştirildi. Görüşme sırasında özellikle futbol maçlarını ve dört büyük takımın maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, bana bu maçla...

Digiturk TV ve spor paketi abonesiyim. Türkiye genelinde yapılan uydu değişimi sonrasında televizyonumda birçok kanal ka...yboldu. Özellikle 32 ile 35 arasındaki kanallar ile bazı film kanalları tamamen yok oldu. Kendi çabamla kanal arama ve gerekli kontrolleri yapmama rağmen bu eksik kanallar düzelmed...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini yaklaşık 5 aydır Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Aynı paketi kullanan 3 arkadaş...ımla aramızda ciddi bir fiyat farkı olduğunu yeni fark ettim. Onlar bu pakete 379 TL öderken benden aynı paket için 679 TL tahsil ediliyor. Arkadaşımın ekranında aynı paketi 320–3...

Digiturk uydu yayını aboneliğim kapsamında izlediğim bazı kanallar yaklaşık 3 aydır sürekli olarak gidip geliyor, yayınl...ar bir var bir yok şeklinde düzensiz çalışıyor. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Sorunla ilgili olarak teknik servis yönl...

Digiturk’ün eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyordum. 1029674753 numaralı aboneliğimin taahhüdünün 03.09....2026 tarihinde biteceğini biliyordum ve bu tarihten önce defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen üyeliğim sonlandırılmadı, sürekli aranarak bana yeni paketler önerildi. Ben iste...

Digiturk abonesiyim ve bu ay tarafıma bilgim ve onayım olmadan 509 TL tutarında fatura yansıtıldı. Normalde aylık fatura...m yaklaşık 129 TL civarında gelmesine rağmen hiçbir paket değişikliği, ek hizmet talebi ya da tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmadan böyle yüksek bir tutarla karşılaştım. Üyel...

Digiturk üzerinden Bein Sports kanallarını, tarafıma verilen taahhüt kapsamında izleyebileceğim söylenmesine rağmen yakl...aşık 1 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Buna rağmen üyeliğim uzatıldı ve daha önce paketimde olduğu belirtilen Süper Lig maçları sonradan paketimden çıkarıldı. Üyelik numa...

Digiturk beın Connect üzerinden yaklaşık bir yıl önce beın Connect spor paketi için 1 yıllık üyelik yaptırdım. Süre sonu...nda üyeliğimin kesinlikle yenilenmesini istemediğimi telefon görüşmeleri sırasında defalarca ve çok net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmemişler ve üyeliğim ...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket kullanıyordum. 21 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi telefon üzerinden iptal... ettirdim ve iptal edildiğine dair mesajım da hâlâ duruyor. Buna rağmen haziran ayı için tarafıma fatura kesilmiş ve bugün elime icra kağıdı ulaştı. Haziran ayında üyeliğimi zaten ...

Digiturk’e ait televizyona bağlı aboneliğimi kapatırken tüm borcumu ödeyip kapattım. Ödemelerimi her ay düzenli olarak y...aptım ve her ödemenin dekontu elimde mevcut. Kapatma işleminden sonra özellikle müşteri hizmetlerini arayıp başka bir borcumun ya da ödememin kalıp kalmadığını sordum, "kesinlikle ...

Digiturk’e yaklaşık 15 gün önce kablolu, kutulu, internetsiz aylık 500 TL’lik paket için üye oldum. Üyelik için defalarc...a arandım, sonunda kabul ettim ancak o günden beri evime kuruluma gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalan...

Digiturk TV aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde iptal işlemi yaptıramıyorum. Telefonla mü...şteri hizmetlerini aradığımda hatta bekletilmeme rağmen temsilciye bağlanamıyor, sistem sürekli oyalıyor ve görüşme sağlanamıyor. Online işlem merkezinden de iptal talebi oluşturma...

Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal edip ardından dondurmuştum. Buna rağmen 587,19 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. B...u faturaya itiraz ettim, müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturanın iptal edildiği ve tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen 17 Ağustos...

Digiturk’te internet + TV paketli üyeliğimin taahhüdü 02.09.2026 tarihinde bitmiş, ancak bana taahhüdün sona erdiğine da...ir hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Mesaj kutumu da kontrol ettim, taahhütsüz kullanıma geçileceğine dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme yok. Daha önce arayan temsilc...

Digiturk üyeliğimin bitmesine yakın dönemde beni defalarca aradılar ve her seferinde açıkça yenileme yapmayacağımı, üyel...iğimi iptal edeceğimi belirttim. Hatta son aramada bir daha aranmamak istediğimi net şekilde söyledim ve o günden sonra da aramadılar. Buna rağmen paketim bittikten sonra, 14.09.20...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında 25.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 2026–2027 sez...onu için aylık 349 TL üzerinden devam edebileceğim bilgisi verildi ve ben bu şartlarda onay verdim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadığı gibi, Ağustos dönemi için tarafıma 06...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos 2026 akşamı internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...da arızanın ev dışından kaynaklanması halinde herhangi bir ücret alınmayacağı, daire içine müdahale gerekirse 700 TL’nin faturaya yansıtılacağı açıkça belirtildi. Ertesi sabah ekip...