to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana internet bağlant...ımda sürekli kopmalar ve kesintiler yaşadım. Hizmeti doğru düzgün kullanamadığım halde faturalarımı her ay düzenli olarak ödedim. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hiz
Digiturk aboneliğimde tarafıma sunulan “Size Özel 539 TL / Yıldız Dolu” yenileme kampanyasından yararlanmak istedim. Anc...ak Digiturk Online İşlemler panelinde “Üzerinizde ileri tarihli iş emri bulunmaktadır” uyarısı çıkmakta ve bu panel hatası nedeniyle kampanyayı onaylamam sistem tarafından engellen
Digiturk’teki internet ve TV aboneliğimin taahhüt süresi 02.08.2026 tarihinde doldu. 17.07.2026 tarihinde müşteri temsil...ciniz beni arayarak 12 ay taahhütlü, 100 Mbps hızında, Süper Lig maçlarının da dahil olduğu Super Mini Dolu paketini teklif etti ve aylık 749 TL ödeyeceğim söylendi; ben de bu şart
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için başvurduğumda iptal birimi tarafından arandım ve bana “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı...” paketi aylık 189 TL, ek olarak “Sporun Yıldızı” paketinin ise 100 TL olacağı söylendi. Bu fiyatlar üzerinden devam etmeyi kabul ettim. Ancak faturada ve ekranda “Eğlence ve Avru
Taahhüt Bittikten Sonra Onayıma Rağmen Otomatik Yüksek Fiyatlı Paket Yenilemesi ve Mağduriyet Şikayet Metni: Digiturk Sp...orun Yıldızı paketimdeki taahhüt sürem sona erdi. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandığım görüşmelerde, paketin bitmesini istediğimi ve bu fiyatlardan yenilem
Digiturk internet + TV aboneliğimin sözleşmesi 02.08.2026 tarihinde sona ermişti. Yurt dışında bulunmam sebebiyle 04.08....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bittiğini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen 03.08.2026 – 02.09.2026 dönemi için tara
Digiturk’ün 100 Mbit taraftar paketini ve ev interneti hizmetini Türk Telekom altyapısı üzerinden aldım. Yaklaşık 12 gün...dür ne internet hizmetim aktif edildi ne de televizyon yayınlarını kullanabiliyorum, buna rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Bağlantı için ekiplerin gelmesini defalarca beklememe
Digiturk internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır günün hiçbir saatinde internete bağlanamıyorum. Modem açık... olmasına rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk’ü 4 defa arıza kaydı açılması için aradım. Her seferinde tarafıma “sorununuz çözümlendi” ş
Digiturk internet aboneliğimin iptali sonrasında haksız yere modem ücreti çıkarılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Abone...liğimin iptali aslında gerçekleşmiş olmasına rağmen, iptal olmamış gibi davranılarak sürecin uzatıldığını ve bu şekilde birkaç fatura daha kesildiğini düşünüyorum. Mart ayında mod
Digiturk tarafından herhangi bir tebliğ yapılmadan, aranıp bilgilendirilmeden tarafıma Ağustos ayına ait 1539 TL tutarın...da fatura gönderildi. Üyeliğimi yenilemek istemediğimi daha önce telefonda özellikle belirtmiş olmama rağmen, buna rağmen adımı yeni üyelik yapmaya zorluyormuş gibi bir yaklaşım se
Uzun süredir Digiturk’ün genç üyesi olarak Spor Paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini bildiğim için yaklaşık 1 ay ...önce artık devam etmek istemediğimi, paketin kapatılmasını talep ettiğimi ilettim. Buna rağmen taahhüt sürem dolmuş ve yüksek ücretten faturalandırıldığımı bugün, 17.30 sıralarında
Digiturk internet hizmetimde 5 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Uygulama üzerinde...n birkaç kez arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Tarafıma SMS ile “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok üzgünüz, uzman ekipleri
Digiturk DT-3501C cihazımda 2 gündür sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve cihaz sık sık yeniden kurulum istiyor. Kurulumu ...yaptığımda kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve gün içinde defalarca bu problemle karşılaşıyorum. Ayda yaklaşık 430 TL ödediğim abonelikte, yayınları sağlıklı izleyemediğim
Mülkiyeti şahsıma ait olan hat üzerinden detaylı internet aboneliği bilgisi almak amacıyla 10 Temmuz 2026 tarihinde saat... 23:48'de 08504800009 numaralı hat aranarak babam tarafından toplam 12 dakikalık bir görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşme sağlanan müşteri temsilcisi, D-Smart internet vaadiyle ko
Bein Connect aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sistemlerinde adresim bambaşka bir adrese ait... görünüyor ve bu yanlışlıktan dolayı üyeliğimi iptal etmek istediğimde öğrendim. Daha öncesinde üyeliğimi iptal etmek istediğimde adresimin farklı olduğunu öğrendim. Şu anda da üye
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Taahhüdümün son ayında paketi iptal etmek için çağrı merkezini aradım. İptal ...talebim üzerine müşteri hizmetleri tarafından aranarak 479 TL üzerinden devam etmem konusunda anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2026 dönemi için tarafıma 17.08.2026 tarihli, DP202**
Digiturk üzerinden internet ve uydu paketi için 14 Temmuz Salı günü başvuruda bulundum. Uydu kurulumu yapıldı ancak inte...rnet bağlantısı için beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra altyapı için gelen ekipler, bulunduğum adreste internet altyapısının uygun olmadığını, buraya internet bağlantısı sağla
Digiturk’ün TV ve internet aboneliğini kullanmaktaydım. Taahhüdümün 2 Ağustos tarihinde bittiğini sonradan öğrendim, ban...a herhangi bir şekilde hatırlatma ya da bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bittiğinden haberim olmamasına rağmen, Ağustos ayı için kullanmadığım internet hizmetiyle ilgili yaklaş
Digiturk spor paketine üye olduktan sonra maçları izleyebilmek için tod üzerinden devam etmem gerektiği söylendi. Bunun ...üzerine ayrıca tod’a da ücret ödeyerek üyelik başlattım. Ancak daha sonra Bein Sports/Digiturk tarafından hem her ay fatura kesildiğini hem de üzerine 3.400 TL cayma bedeli talep e
Digiturk’ten 23.07.2026 tarihinde taahhütlü uydu ve internet paketi satın aldım. Evde kimlik doğrulama sırasında sorun y...aşandı ve internet kurulumunun iptal edileceği, işlemin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen 01.08.2026 tarihinde internet hizmeti bağlandı ancak uydu hizmeti hiç verilmedi. Bu s
Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk evde internet başvurusu yaptım ve kuruluma Türk Telekom ekipleri geldi. İntern...et bağlantısında sorun yaşanınca Digiturk’ün yanlış işlem yaptığı ve bu hat üzerinden internet bağlanamayacağı anlaşıldı, bunun üzerine Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. 30.07.
Digiturk tarafından tarafıma “Yıldız Dolu Paket” için size özel kampanya kodu ile aylık 350 TL ödeme olacağı bilgisi ver...ilerek üyelik başlatıldı. Ancak ilk ay gelen faturamda ücretin 350 TL değil 579 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bana kurulum ve satış anında taahhüt edilen fiyatla faturada yer al
05.08.2026 tarihinde İzmir Konak adresim için Digiturk/beIN Sports üzerinden üyelik başvurusu yaptım ve aynı tarihte abo...neliğimin başlatıldığını, ödemelerin de bu tarihten itibaren alınacağını ilettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilg
Digiturk TV ve internet aboneliğim için yaptığım taahhüt 3 Ağustos 2026 tarihinde sona ermiştir. Ancak taahhüdün biteceğ...i ve sonrasında uygulanacak yeni ücretler hakkında tarafıma önceden hiçbir şekilde telefon araması, SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Buna rağmen 17.08.2026 son
