Digiturk Haksız Ücret

Digiturk Bein Connect üzerinden kullandığım PTS Yalın VDSL 75 MB internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüdümün 05.09.2026 tarihinde biteceği söylenmiş olmasına rağmen tarafıma bir aylık taahhütsüz kullanım ücreti adı altında Eylül 2026 dönemi için 3.425 TL tutarında fatura yansıtılm...

Digiturk’ün iştiraki Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. tarafından, internet üzerinden kredi kartımla aldığım ya...yın hizmetine rağmen eşimin adına haksız bir şekilde icra takibi başlatılmıştır. 2025 yılı Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait toplam yaklaşık 3.000 TL’lik faturalar için ödeme yapıl...

Digiturk aboneliğimde taahhüdümün bittiği gün 349 TL’lik paket üzerinden taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir sonraki f...aturam 879 TL olarak kesildi. Aradaki farkın neden kaynaklandığını öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında telefon yüzüme ka...

Digiturk ev internet aboneliğim için kullandığım hizmet 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.... Aynı binada, aynı altyapıyı kullanan üst komşumun interneti sorunsuz çalışırken, benim hattımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor. İlk kesinti yaşandığı günden bu yana defalarca,...

Digiturk aboneliğimi Kayseri’nin Talas ilçesinden Melikgazi ilçesine nakil ettirmek için 15 Eylül tarihinde başvuruda bu...lundum. İnternet aboneliği başvurusu sırasında telefon görüşmesinde özellikle nakil ücretini sordum ve bana yaklaşık 400 küsur TL olacağı söylendi. Bugün nakil talebimi tekrar ile...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi kampanyasından kamu personeli olarak 14.05.2025 – 14.05.2026 tarihleri arasında ...faydalandım. Taahhüt sürem bittikten sonra taraftar paketinin yüklü olduğu siyah kutuyu zamanında Digiturk bayisine giderek elden teslim ettim. İnternet için kullandığım modemi ise...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk aboneliği başlatırken engelli raporumu bayiye teslim ederek engelli indirimiyle abonelik y...apmak istediğimi belirttim. Buna rağmen engelli raporum bir türlü sisteme işlenmedi ve faturalarıma herhangi bir indirim yansımadı. Aboneliğim başlarken engelli raporumu özellikle...

Digiturk’te sahip olduğum yıllık paketimin süresi 11 Ağustos’ta dolmasına rağmen, açık bir onayım olmadan üyeliğim devam... ettirilmiş ve tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmıştır. Üyeliğimin bitmesini istediğim tarihte iptal talebinde bulundum, müşteri temsilcisi de iptal işleminizin başlatıldığını...

Digiturk’ün internet ve eğlence hizmeti için üyelik başvurusu yaptım ancak canlı yardıma bir türlü ulaşamadığım için söz...leşme sürecini tamamlayamadım. Buna rağmen tarafıma sözleşmesiz şekilde işlem yapıldı ve Eylül ayının 3’ü ile 14’ü arasındaki dönem için 2700 TL tutarında faturalandırma yapıldığın...

Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim bir türlü sonlandırılmadı ve adıma yüksek tutarlı fatura çık...arıldı. İptal olmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimin otomatik olarak iptal edileceği bilgisi verildi, bu nedenle ayrıca bir işlem yapmam gerektiği söylenmedi. Dah...

Digiturk ile yaptığımız anlaşmaya göre Yıldızlı Paket için aylık 429 TL olarak kredi kartımdan taksitli ödeme yapmaktayd...ım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarında kartımdan her ay 1.539 TL, Eylül ayında ise bilgim ve onayım olmadan 4.006 TL çekildiğini fark ettim. Bu tutarlar, anlaşmamızdaki bedelin çok ...

Digiturk internet aboneliğim için Aydın Didim’de uzun süredir çok ciddi sorunlar yaşıyordum. 2026 yılı haziran-temmuz ay...larından bu yana internette hem aşırı hız düşüklüğü hem de gün içinde çok sık kopmalar oluyordu. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 0.48 Mbps gibi kabul edilemez seviyelere kad...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında adres değişikliği yaptım. Yeni adreste altyapı yükseldiği için modemimi yeniledi...ler ve eski modemi herhangi bir bayiye iade etmem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye uygun şekilde eski modemi 3 gün sonra bir bayiye teslim ettim. Fatura kesim tarihim ge...

Digiturk’te Beşiktaş taraftar paketi kullanıyordum. Aboneliğimi uzatmak istemediğimi, tamamen kapatacağımı açıkça belirt...tim. Buna rağmen aylar önce beni vazgeçirmek için ısrar ettiler, ben de kararımın kesin olduğunu söyledim. Sonrasında “o halde aboneliğinizi donduralım, bu sırada fatura işlemeyece...

Digiturk’ten 11.09.2026 tarihinde Digiturk + internet paketi başvurusu yaptım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak internet ...bağlantım bir türlü aktif edilemedi. Bugün Türk Telekom ekipleri ilk kez kuruluma geldiklerinde adresimde daire numarasının sistemde yanlış yazıldığını, bu nedenle kurulumu yapamad...

Digiturk üzerinden 4.308 TL bedelle satın almış olduğum ürünü iptal etmiş bulunmaktayım. İptal işleminin ardından tarafı...ma yalnızca 1.833 TL iade edilmiş, toplam 2.475 TL tutarında kesinti uygulanmıştır. Söz konusu kesintinin hangi gerekçeye dayanarak yapıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bi...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 03.09.2026 tarihinde taahhüt süresini doldurmuştur. Taahhüdümün aynı şartlarla yenilenme...si yönünde açık talebime rağmen tarafınızca bu talep dikkate alınmamış, aboneliğim taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve tarafıma normalde ödediğim ücretin çok üzerinde bir bedel yansı...

Digiturk yalın 35 Mbps limitsiz internet paketim 12.09.2026 tarihinde bağlandı. Ancak daha 4 gün dolmadan hem hızın yete...rsiz olması, hem modemin çekim gücünün düşük kalması hem de günün farklı saatlerinde yaşanan kopmalar nedeniyle hizmetten memnun kalmadım. Abone olmadan önce memnun kalmazsam ipta...

Digiturk beın Connect dijital paket üyeliğim için bankam Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Akbank yetkili...si ilk faturayı elden ödemeniz gerekiyor dediği için ilk ödememi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen aynı dönem faturası için Akbank’taki otomatik ödeme ta...

İstanbul Esenler’de Digiturk’ten 1000 Mbps fiber ev interneti için yeni üyelik başlattım. Görüşme sırasında aylık 1200 T...L’ye anlaşmamıza rağmen, ilk ay için tarafıma 1032641948 numaralı üyeliğim üzerinden 2860,64 TL tutarında fatura çıkarıldı. Beklentim 1200 TL civarında bir fatura gelmesiydi, bu tu...

Digiturk Spor paketi üyeliğim eylül ayında sona ermesine rağmen tarafıma 1000 TL’nin üzerinde ek bir borç çıkarıldı. Üye...liğim bitmiş olmasına rağmen hâlâ borçlandırılıyor olmak, üstelik bunun tarafıma hiçbir şekilde açık ve net olarak bildirilmemiş olması ciddi anlamda hayal kırıklığı yaratmıştır. ...

Beın Connect üzerinden Digiturk online üyelik kısmından spor paketi için 12 ay süreli, aylık 300 TL ödemeli bir üyelik s...atın aldım. Üyeliğimin Haziran 2026'da sona ermesine rağmen Temmuz ve Ağustos 2026 dönemleri için hesabıma, paket bedelimin çok üzerinde olacak şekilde toplam 2.840,43 TL tutarında...

Yaklaşık üç ay önce Digiturk ev interneti için telefon üzerinden taahhütlü bir anlaşma yaptım. Aylık 550 TL olarak bilgi...lendirildiğim bu yeni taahhütlü paketin sisteme işlenmediğini ve bunun yerine bana 2747 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu nedenle üç aydır, günlük faizi işleyen yüksek...