Digiturk Haksız Ücret

03.09.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim için adres değişikliği sonrasında kurulum ve servis işlemi yapıldı. Müşteri hiz...metleriyle yaptığım görüşmede bana yalnızca 700 TL servis ücreti olduğu, bu tutarın faturaya yansıyacağı söylendi; başka bir ek ücret ya da malzeme bedelinden bahsedilmedi. Buna ra...

Digiturk’te HM 9504HD kutu ile yaklaşık 2 gündür yayın alamıyorum. Ekranda sürekli “sinyal yok” ve kanal kurulumu yaptığ...ımda da “kanal bulunamadı” uyarısı çıkıyor, hiçbir kanal gelmiyor. Teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmıyor. Görüşme talepleri ve arama...

Digiturk internet aboneliği konusunda annem E*** A***** adına yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem, Türk T...elekom altyapısını kullanan Digiturk internet müşterisi. Yaklaşık bir ay önce altyapı değişikliği gerekçesiyle modemimiz Digiturk tarafından değiştirildi, ancak altyapının değişece...

24 Ağustos tarihinde Digiturk üzerinden uydu ve fiber internet aboneliği başlattım. Aylık 1300 TL ödediğim bu paket kaps...amında kullandığım internet hizmeti bugün sabahtan beri tamamen kesildi. Ont cihazında lan ışığı bir yanıp bir sönüyor, cihaza internet gitmiyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. ...

31.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı ADSL/VDSL internet ve Neo paketi için üyelik başvu...rusunda bulundum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen aboneliğime ait internet hizmeti tarafıma hiç sağlanmadı. Home office çalışan biri olarak 14 gündür internetsiz kaldığım için...

Yaklaşık 6–7 yıldır Digiturk abonesiyim. Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak cumartesi günü için servis talebind...e bulundum, ancak ne arandım ne de tarafıma herhangi bir servis yönlendirildi. Buna rağmen benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Abone numaram 1018305452’dir. Telefon görüşmem...

15 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında, kullanmış olduğum cihaz ve diğer ekipman...ları belirlenen süre içerisinde kargo yoluyla teslim etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ben de belirtilen yükümlülüğü yerine getirmek için 21 Temmuz 2026 tarihinde cihaz ve ekipm...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk / beın Connect aboneliğimi aktif olarak kullanıyorum. Spor paketimin 02.09.2026 tarihinde son...a ereceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin 2 yıldır tarafıma “hediye” olarak tanımlandığı, artık devam edemeyeceği ve yeni sezo...

Digiturk ile daha önce bir yıllık spor paketi sözleşmesi yapmıştım ve bu sözleşme süresi doldu. Buna rağmen Eylül 2025, ...Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemlerine ait ödenmemiş faturam olduğu yönünde sürekli SMS almaya başladım. Hesabım aktif değil, hiçbir şekilde kullanmıyorum ve giriş yapamıyorum, şifrem...

Digiturk internet aboneliğim için yapılan kurulumdan beri evimde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Kurulum i...çin gelen ekibe modemin özellikle oturma odasına takılmasını istediğimi defalarca iletmeme rağmen, onlar kendi tercihleriyle aynalı vestiyerin yanına montaj yaptılar ve bu şekilde ...

Digiturk / beın Connect aboneliğimiz, annem H**** E******** adına kayıtlı olup, hesabımızdan yaklaşık 1.300 TL tahsil ed...ilmesi ve abonelik bedelinin yüksek olması nedeniyle iptal ettirdik. İptal sonrasında tarafımıza cihazların teslim edilmesi gerektiği bildirildi ve evimizde bulunan iki adet cihazı...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk internet+TV hizmetine üye oldum. Kullandıkları cihaz aşırı derecede ısınıyor, televizyon e...kranında görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Bu sorun özellikle 11’i itibarıyla, yaklaşık son üç gündür sürekli hale geldi ve sağlıklı bir şekilde yayın izleyemez oldum. Durumu ...

Digiturk üzerinden ev interneti satın aldım. Satış sırasında aylık modem ücreti dahil 690 TL olarak faturalandırma yapıl...acağı, bunun yanında Sporun Yıldızı paketinin 1 yıl boyunca hediye olduğu ve bu kapsamda Fenerbahçe taraftar paketini de ücretsiz kullanabileceğim özellikle söylendi. Daha önceki s...

Digiturk müşteri hizmetlerini 14 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 sularında aradığımda, uydu nakli için benden herhangi b...ir ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek nakil işlemini Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için planlamayı düşünürken, daha sonra tekrar bilgi almak için aradığ...

Digiturk ile internet aboneliğim için 2 Eylül 2026 tarihinde telefonda yeni taahhüt onayı verdim. Bu görüşmede tarafıma ...modem değişimi ve ücretsiz servis hizmeti sağlanacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, taahhüt başladıktan sonra bu sözler yerine getirilmedi. Taahhüdün 5. Günü olan 7 Eylül 20...

13.09.2026 tarihinde Digiturk ile ilgili olarak tarafıma bir borç tebligatı ulaştı. Tebligatta, 2025 yılının eylül, ekim... ve kasım aylarına ait faturaları ödemediğim iddia edilerek benden borç talep edildiğini gördüm. Ancak ben Digiturk uygulaması üzerinden yıllık paket satın almış ve bu paketin bede...

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Alacaatlı’daki, abone numarası 1020770360 olan adresimde uzun süredir soru...nsuz şekilde yayın alıyordum. Uydu güncellemelerinden sonra bazı kanallar çıkmamaya başladı ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Uzaktan bağlantı ve yönlendirmelerle so...

Bein TV’nin Yıldız Dolu paketine üyeydim. Temmuz ayı sonuna doğru üyelik ücretine yapılan fahiş artışı kabul etmediğim i...çin iptal talebinde bulundum. Buna rağmen benden bu yüksek zamlı tutarı ödemem istendi ve kabul etmediğim için de hakkımda icra işlemi başlatıldı. Şu anda benden 4.900 TL talep edi...

Ağustos itibarı ile Digiturk kullanmaya başladım. Kendileri ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde bana fatura tutarımı...n 349 TL olacağını söyleyerek anlaşma sağladık. Hatta arayan kişiye 'Çok ucuz değil mi? Diye sorduğumda 'Hayır efendim kampanya bu şekilde' diyerek abonelik onayımı aldı. Sonrasınd...

Yaklaşık 5-6 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yeni abone olanlara tüm paketleri 400 TL civarında sunmalarına rağm...en, mevcut abone olmama rağmen benden 700 küsur tl ücret almaya devam ettiler. Bu nedenle itiraz ettiğimde, paketi iptal edip fiyatı düşüreceklerini söylediler. Sonrasında bana, s...

Digiturk internet aboneliğime ait tüm paketlerimi iptal ettirmeme rağmen adıma internet borcu çıkarılmış olduğunu bugün ...öğrendim. Edirne Keşan’daki aboneliğim için Digiturk Online İşlemler ekranına girdiğimde, Eylül 2026 dönemine ait 2.340 TL tutarında ödenmemiş fatura görünüyor. Yaklaşık 12 Ağusto...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır bazı kanallarım eksik görünmesine rağmen sorun bir türlü çözülme...di. Yayınlarda eksik kanallar olmasına rağmen, aldığım hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullandığım kutunun arızalı old...

14 Eylül gecesi saat 03.30 civarında, hiçbir Digiturk aboneliğim veya kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan Digiturk... adına 1.500 TL civarında bir tutarda provizyon işlemi göründüğünü fark ettim. Bu çekim tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu iletm...