to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Faturanın Kartımdan Çekilmesi Ve Geri Ödeme İsteği
Digiturk spor paketi üyeliğimi iptal edip ardından dondurmuştum. Buna rağmen 587,19 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu faturaya itiraz ettim, müşteri hizmetleri tarafından aranarak faturanın iptal edildiği ve tarafıma herhangi bir ücret yansımayacağı bilgisi verildi.
Ancak buna rağmen 17 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda Digiturk tarafından 587,19 TL’nin kartımdan çekildiğini gördüm. İptal edildiği söylenen bir faturanın ücretinin hesabımdan çekilmesi ve sonrasında da “aranacaksınız” denilip herhangi bir iade yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Digiturk’ün, 17 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan çekilen 587,19 TL’yi gecikmeksizin aynı kredi kartı hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
