to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Ücret Ayrımcılığı
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini yaklaşık 5 aydır Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Aynı paketi kullanan 3 arkadaşımla aramızda ciddi bir fiyat farkı olduğunu yeni fark ettim. Onlar bu pakete 379 TL öderken benden aynı paket için 679 TL tahsil ediliyor.
Arkadaşımın ekranında aynı paketi 320–379 TL aralığında izleyebilirken, ben aynı içeriği 679 TL’ye izlemek zorunda kalıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, “Onlara o fiyattan teklif edilmiş, siz de 12 ay taahhütle bu ücreti onaylamışsınız, yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım. Yani aynı paketi aynı şekilde kullanan müşteriler arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sadece “Sporun Yıldızı” paket ücreti olarak aylık 679 TL ödüyorum ve bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Digiturk yetkililerinden, paket ücretimin arkadaşlarımla aynı seviyeye düşürülmesini ve fazla ödediğim tutarlar için tarafıma makul bir şekilde iade veya düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
