to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Uzun süredir Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür modem açık olmasına rağmen internetim çekmiyor, sürekli kesinti yaşıyorum ve bu nedenle evimde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de sorunumla ilgili somut bir adım atıldı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım.
Digiturk’ten talebim, en kısa sürede evime bir ekip yönlendirilerek modemimin ve internet ağımın yerinde kontrol edilmesi, sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
