to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kurulum Randevusunun İptali Ve Yanıltıcı Kayıt
03.08.2026 tarihinde Digiturk MSB yıldız dolu yıllık uydu paketi için başvuruda bulundum. 04.08.2026 tarihinde servis arayarak 8 Ağustos için kurulum randevusu oluşturdu. 7 Ağustos Cuma günü, tam cuma ezanı okunurken servis tekrar aradı, ben de cuma saati olduğunu, yaklaşık 1 saat sonra aramalarını söyledim.
Ertesi gün olan cumartesi günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir servis yetkilisi oldu. Aynı gün saat 14.40 civarında Digiturk kurumsal hattan arandım ve servisin beni arayıp ulaşamadığını söylediklerini öğrendim. Oysa telefonla gayet net bir şekilde cuma saati olduğu için 1 saat sonra aramalarını söylemiştim. Buna rağmen sisteme benim ulaşılamaz olduğum yönünde gerçeğe aykırı kayıt düşülmesi hem zamanımı boşa harcamalarına hem de firmaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.
Bu yanlış ve gerçeği yansıtmayan bilginin kim tarafından girildiğinin araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kayıtlarımın düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreçten sonra, yayın ihalesini başka bir firma alana kadar Digiturk üzerinden maç izlemeyi düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
Başvuru yaptım, randevu oluşturuldu, ancak servis gelmedi ve sistemde bana ulaşılamaz olduğum kaydı eklendi. Bu durum zaman kaybı ve güven kaybına yol açtı. Açıklama ve özür bekliyorum, ancak hiçbir dönüş almadım.
