Digiturk’ün Randevu İhlali Sonucu Yaşadığım İş Ve Zaman Kaybı

10 Ağustos tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında teknik servis tarafından aranarak 14 Ağustos Cuma günü evime gelip bağlantı yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp tüm gün evde servisi bekledim.

Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya telefon görüşmesi de yapılmadı. Hem zaman kaybına uğradım hem de iş yerimden boşuna izin almak zorunda kaldım.

Digiturk’ten, yapmış olduğum internet başvurusu için verilen randevuya neden uyulmadığının açıklanmasını, bir an önce bağlantımın yapılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.