Digiturk Yıldız Paketi Aboneliğinde Siyah Ekran Ve Kanal Görünmezliği

Digiturk üzerinden Yıldız Paket Tüm Maçlar aboneliğim bulunuyor ve aylık 769 TL ödüyorum. Dünden beri hiçbir kanalım çalışmıyor, ekranda tamamen siyah görüntü var ve kanallar hiç görünmüyor, dolayısıyla maçları izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak zorunda kaldım, her seferinde 40–50 dakika hatta bekletildikten sonra bağlanabiliyorum ancak yine hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırılıyor. Hem yüksek ücret ödediğim halde hizmet alamıyorum hem de müşteri temsilcilerinden herhangi bir destek göremiyorum.

Abonelik numaram 1023490268’dir. Siyah ekran ve kanalların tamamen yok olması sorunuyla ilgili olarak adresime acil teknik servis yönlendirilmesini ve ödediğim hizmeti kesintisiz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.