Digiturk Spor Paketi T.O.D. Uygulamasında Maç İzleme Hakkı Engellendi

14 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk kutulu Spor paketi satın aldım. Aylık 500 TL ödediğim bu paket kapsamında maçları hem televizyondan hem de tabletimden tod uygulaması üzerinden izleyebileceğim taahhüt edildi. Ancak maçları tablet üzerinden açmaya çalıştığımda “bu içeriği izleme hakkınız bulunmamaktadır / pakette bulunmayan kanal” şeklinde hata veriyor ve yayın açılmıyor.

Üyelik numaram 1032569431, kullanıcı mail adresim ise Ko*********@msn.com. Taahhüt edilen şekilde tod uygulamasından maç izleme hakkım olmasına rağmen sistem beni yetkisiz içerik gibi görüp erişim vermiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Sorunu çözmek için hem telefonla hem de uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Karşıma çıkan robot sistem şikayetimi anlamıyor ve hiçbir çözüm sunmuyor, bu yüzden problemim günlerdir olduğu gibi devam ediyor.

Spor paketim kapsamında tod uygulamasından da sorunsuz şekilde maçları izleme erişimimin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.