Bilgilendirme Yapılmadan Ekstra Hızlandırma Ücreti Alınması Ve İade Talebi
21 Kasım 2025 14:36195
Turkcell Superonline abonesiyim. Yaklaşık Eylül ayından bu yana faturama her ay “yeniden hızlandırma” adı altında 200 TL... ek ücret yansıtıldığını fark ettim. İnternet hızımız yavaşladığında hızlanması için böyle bir işlem yaptıklarını ve bunun için bu ücretin alındığını müşteri hizmetlerinden öğrendi
