Kurulum Randevusu Alınamıyor, Teknik Servis Cevapsız

Digiturk’ten 579 TL’lik Yıldız Paketi aldım, kurulum için randevu verilmişti; ancak kurulum bir türlü yapılamıyor. Bu sabah teknik ekip beni aramış, o sırada telefonu göremedim; sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve yeni randevu oluşturamıyorum.

Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi sürekli arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sistem içinde dönüp duruyorum ve sorunum çözülemiyor. Randevu iptalini ben yapmadığım halde şu an ne kurulum yapılabiliyor ne de yeni bir tarih veriliyor.

Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulum için yeni bir randevu oluşturmasını ve aboneliğimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.