to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulumunun Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi
Digiturk internet için Cuma günü başvuruda bulundum, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Üstelik mevcut internetim, aktarım sebebiyle kapandı ve şu anda evimde hiç internet yok.
Digiturk’ten modem kurulum işlemleri ve randevu hakkında SMS almama rağmen, henüz kimse gelmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı. Yeni internetim bağlanmadığı için hem iş hem günlük ihtiyaçlarım aksıyor, bu kadar gecikme bana firma açısından güven vermiyor.
Kurulum işlemlerimin acil olarak, mümkünse bugün içinde tamamlanmasını ve internetimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Kurulum daha yapılmadan bu kadar aksama yaşarken, kurulumdan sonra ne gibi sorunlarla karşılaşacağım konusunda da ciddi endişe duyuyorum.
Kurulum için SMS geliyor saat 10 dan beri evde bekliyoruz gelip kurulum yapılacak diye ne arayan oldu ne de kuruluma gelen benim müşteri hizmetlerimi aramam ile bana söylenen başvurunuz iptal olmuş neden iptal olmuş diye sorduğumda bilgi yok cevap yok böyle saçma bir firma görmedim kendi kendilerine iptal edip ve haber vermemeleri bizi boşuna bekletmeleri Digiturk'e yakışmadı
