Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama

Digiturk’ten 09.08.2026 tarihinde tüm paketleri içeren bir üyelik için başvuru yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Randevu verildiği halde belirtilen gün gelinmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Kurulum adresim Ankara Yenimahalle’de. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de yeni bir randevu verildi. Hizmet başlamadığı için aldığım paketten yararlanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.

Digiturk’ten kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.