Digiturk Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Digiturk’e yeni abonelik yaptırdım ancak kurulum için bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bu süreçte yayın hizmetinden hiç faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kurulumun yapılmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurulumu Batman Merkez’deki adresim için bekliyorum.

Digiturk’ten, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve kurulumun acil olarak gerçekleştirilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamama ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.