Digiturk’ten Çorum Şehir Paketi Başvurusu Cevapsız Ve Kurulum Beklemede

Digiturk’ün Çorum için sunduğu şehir özel ful paket 399 TL’lik Süper Lig paketine dün saat 12.30 civarında Digiturk’ün internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de kurulum için arayan veya gelen oldu.

Başvuru sonrasında bana herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numarası da iletilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamadım ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Ücretini ödemeye hazır olduğumuz bir hizmette bu şekilde bekletilmek ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratıyor.

Digiturk’ten abonelik başvurumun acilen kontrol edilmesini, kurulum işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve sürecimle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli başvuruları yapmayı düşünüyorum.