to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kurulumunda Süreç Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım ancak 8 Ağustos’tan bu yana hâlâ kurulum yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür internet kurulumu için bekliyorum ve bu süreçte ne arayan var ne de randevuya uyan bir ekip geldi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen temsilciler son derece ilgisiz davranıyor, kendi kafalarına göre randevu oluşturup bilgi vermiyorlar. 0312 448 73 73 numaralı telefonu aradığımda da çoğu zaman telefona bakan olmuyor, muhatap bulamıyorum. Arayacağız denilip sürekli oyalandım, fakat ne dönüş oldu ne de kurulum için somut bir adım atıldı.
En kısa sürede internet kurulumumun yapılmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
