Digiturk Gecikme

15 Ağustos’ta Digiturk “Yıldız Dolu” paket için üyelik başvurusu yaptım. Ardından fikrimi değiştirerek 18 Ağustos’tan bu... yana üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum. Digiturk’ün 7373 ile biten çağrı merkezine günlerdir defalarca aramama rağmen bir türlü ulaş...

Digiturk internet ve TV abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden bu yana her gün internet bağlantım saat 10:00 civarında kesili...yor ve genellikle gece 03:00–04:00 saatlerine kadar geri gelmiyor. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen günlerdir evimde düzenli bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Digiturk müş...

08.06.2026 tarihinde Digiturk nakil işlemlerimi başlattım ve merkez tarafından 16.08.2026 tarihinde 10.00–15.00 saatleri... arasında televizyon kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar arayarak...

Digiturk internet hizmeti için yeni üyelik başvurusu yaptım ve bu süreçte bana eski internet aboneliğimi iptal etmem ger...ektiği söylendi. Bunun üzerine 5 Ağustos’ta mevcut internetimi iptal ettirdim, ön kayıt için sözleşmeler imzaladım ancak buna rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Kurulum için 1...

Digiturk beın Sports üyeliğim için yaklaşık 5 gün önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve üyeliğimin yenileneceği,... ödeme için daha sonra tekrar aranacağım söylendi. Bana 389 TL tutarında, 12 ay taksitli bir yenileme teklifi sunuldu ve bu şekilde üyeliğimin devam edeceği belirtildi. Bu görüşme ...

Digiturk ile Haziran ayında internet ve TV hizmeti için sözleşme yaptım. Adresimi doğru bildirmiş olmama rağmen sistemde... kapı numaram yanlış girilerek 2 olması gerekirken 6 olarak işlenmiş. No:6 olarak görünen bu adreste altyapı yetersiz olduğu için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Adresimi...

Digiturk TV paketi için üyelik başvurusu yaptım ve kurulum için 18.08.2026 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen ta...rihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum gerçekleştirilemediği için hizmeti hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhat...

Digiturk’e yeni kurulum için 3 gün önce talep oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapıl...madı. Ne arandım ne de kurulum için bir randevu bilgisi paylaşıldı. Yeni kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesi ve kurulum için en kısa sürede aranarak net bir tarih verilmesi...

7 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 50 Mbps VDSL internet ve beın Connect taraftar paketi başvurusu yaptım. Başv...uru sırasında en geç 2 günde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve 12.08.2026 tarihine randevu verildi, ancak ...

Digiturk aboneliğim için yeni taşındığım evime kurulum yapılması gerektiğini ilettim. Yaklaşık geçen hafta perşembeden b...eri kurulum için bekliyorum. 700 TL karşılığında kurulum yapılacağı söylendi, ardından beni aradılar ancak telefonu açtığım anda hat koptu ve daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılm...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 20 gündür teknik servis desteği alamıyorum. Arızalı dekoderimin değişimi için teknik ser...vis kaydı açtırdım, tarafıma çarşamba günü 10.00–15.00 saatleri arasında servis geleceği ve öncesinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak iki kez aynı şekilde mağdur edildim. Teknik...

17 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik talebiyle başvuru yaptım ve çağrı merkezi üzerinden form doldurup telefon nu...maramı bıraktım. Buna rağmen günlerdir tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Digiturk’ten SMS aldım ancak yeni üyelikle ilgili olarak arayan, bilgilendiren ya da ...

Digiturk’ten çanak antenli spor paketi için üyelik başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken özellikle çanaklı kurulum istedi...ğimi belirttim. Buna rağmen bugün için verilen randevuya gelen görevli yalnızca kutu ile gelmiş, çanak anten olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Yanlış ekipmanla ...

Digiturk’e ait 1028534435 numaralı aboneliğimi 26.07.2026 tarihinde iptal ettirmeme rağmen, bu üyeliğim kapsamında kredi... kartımdan 12 ay taksitli olarak çekilen toplam 4.285,00 TL tutarındaki ödemelerle ilgili hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Banka ekstremde Digiturk adına 357,16 TL tutarında taksitle...

16.08.2026 tarihi için İstanbul Kartal’daki adresime Digiturk kurulum randevusu aldım ancak belirtilen gün hiçbir ekip g...elmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle hem gün boyu evde beklemek zorunda kaldım hem de hizmeti hiç kullanamadım. Randevu saatleri geçmesine rağmen k...

Digiturk’te bulunan Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerimin abonelik kaydını iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri h...izmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün telefonla Digiturk’ü aradım fakat herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve iptal talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Aboneliğimin bir ...

Digiturk ile yaptığım anlaşma kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde evime kurulum için geleceklerini söylediler ancak bel...irtilen gün hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine de...

Digiturk internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır yaşanan performans sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum. Film ...izlerken yayın sürekli donuyor, sosyal medyada gezinirken akıştaki fotoğraflar bile açılmıyor. Günün hemen hemen her anında bu sorunlarla karşılaşıyorum ve interneti normal bir şek...

Digiturk kutu kurulumu için 11 Ağustos tarihine randevu verildi, ancak o gün gelen olmadı. Ertesi gün 12 Ağustos sabahı ...10:30 civarında arandım fakat gece çalıştığım için gündüz uyuduğumdan telefonu açamadım. O günden bu yana internet üzerinden online iletişim kanalıyla defalarca kez yazışıyorum, he...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. 15.08.2026 tarihinde Türkiye geneli frekans değişikliği nedeniyle televizyonumda ...bir anda sinyal gitti ve yayın alamamaya başladım. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunun uzaktan giderilemeyeceğini, mutlaka fiziksel destek almam gerektiğini...

Digiturk temel paket başvurusu yaptım ve kurulum için yetkili servis Çanakkale’deki adresime geldi. Ancak mevcut anten b...ağlantımda sorun olduğu söylendiği için kurulum yapılamadı. Servis ekibi başvurunun iptal edileceğini, benim anten sorununu çözdükten sonra yeniden başvuru yapmam gerektiğini belir...

Digiturk’te internet ve televizyon hizmeti kullanıyorum. Yüksek fiyat sebebiyle iptal başvurusunda bulundum. İptal sürec...i devam ederken tarafıma dönüş yapıldı ve daha uygun bir paket için anlaştığımız söylendi, bunun üzerine iptalden vazgeçtim. Yaklaşık 10 gündür, anlaştığımız yeni paketin tanımlan...

Digiturk Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik sorununu paylaşmak istiyorum. Epttavm üzerinden 15 Ağustos 2026 Cumarte...si günü saat 00:41’de “Digiturk 1 Yıllık Süper Lig Paketi (Web, Cep, Tablet, Smart TV, Apple TV 4K, Android TV) Kurulumsuz” isimli paketi satın aldım. Sipariş numaram PTT-A77I51R1V...