to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Kanal Kesintileri Ve 700 TL Haksız Servis Ücreti
Uzun süredir Digiturk yayınlarımla ilgili kanal gitme sorunu yaşıyorum. Sorunun benim cihazlarımdan ya da bağlantımdan değil, Digiturk kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Yayınlar sık sık kesiliyor, kanallar gidiyor ve normal bir şekilde televizyon izleyemiyorum.
Her sorun yaşandığında Digiturk teknik servisi yönlendirilmek isteniyor ve her gelmelerinde benden yaklaşık 700 TL teknik servis ücreti talep edileceği söyleniyor. Sorunun kendi altyapılarından veya hizmetlerinden kaynaklanmasına rağmen her defasında bu ücreti almak istemeleri beni mağdur ediyor. Üstelik son yaşadığım durumda servis dahi gelmedi, buna rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kendi hatalarından kaynaklanan bir problem için benden sürekli teknik servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu yayın kesintisi ve kanal gitme sorununun, tarafıma herhangi bir servis ücreti yansıtılmadan kalıcı olarak çözülmesini ve haksız ücret taleplerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
