Digiturk Connect’ta Telefon Numarası Doğrulama Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği

Digiturk beın Connect üzerinden yeni 17.09.2026 da aldığım Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket uydulu üyeliğimde telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik girişi yapabiliyorum ancak anne kızlık soyadımın baş ve son harfini doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Bu nedenle 17.09.2026 tarihinden beri hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yalnızca telesekreter menüsünde kalıyorum, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum için destek alamıyorum. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri numaram 1033209449’dur. Telefon numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, anne kızlık soyadı doğrulama hatasının acilen giderilmesini ve satın aldığım Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket kapsamındaki tüm içeriklerden kesintisiz ve eksiksiz şekilde yararlanmak için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.