Spor Paketi İçeriklerine Erişememe Ve Telefon Doğrulama Sorunu

Digiturk beın Connect üzerinden almış olduğum Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimde telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum. Üyelik girişi yapabiliyorum ancak anne kızlık soyadımın baş ve son harfini doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve telefon numaramı doğrulayamıyorum. Bu nedenle 3–4 gündür hiçbir içeriği izleyemiyorum.

Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise yalnızca telesekreter menüsünde kalıyor, hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve sorunum için destek alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri numaram 1033066772’dir. Telefon numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, anne kızlık soyadı doğrulama hatasının giderilmesini ve aldığım Spor Paketi bc Yıldız Dolu Paket kapsamındaki tüm içeriklerden eksiksiz yararlanabilmeyi talep ediyorum.