Modem Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Digiturk internet başvurumu 4 Eylül’de çağrı merkezi üzerinden yaptım. Cumartesi günü adresime gelerek hatta bağlantı olup olmadığına baktılar ve pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne modem gönderildi ne de kurulum için gelen giden oldu.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. İnternete acil ihtiyacım olmasına rağmen hizmeti kullanamıyorum. Digiturk’ün bir an önce modemimi göndererek söz verilen kurulumun acilen yapılmasını ve internet hizmetimin aktif edilmesini talep ediyorum.