to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Cevap Almama
Digiturk müşteri hizmetlerine son iki gündür defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Çağrı merkezine bağlanmakta zorlanıyor, bağlandığımda ise görüşme esnasında telefonun kapatılması nedeniyle talebimi iletemiyorum.
Ayrıca uygulama üzerinden canlı destek kısmına da yazmama rağmen, talebimin müşteri temsilcisine aktarılacağı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Görüşme kayıtlarının ve canlı destek yazışmalarının incelenmesi halinde bu durum açıkça görülebilecektir.
Digiturk’ün müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşadığım iletişim sorununun araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
