Digiturk Fatura

Digiturk ile uzun zamandır istemeden aldığım ve yanlış bilgilendirme ile devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Abone...liği ilk başta kendi isteğimle değil, yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda başlatmıştım ve bu süreçte defalarca şikayet dosyası açtırmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Mevcut ol...

Digiturk internet ve TV aboneliğim kapsamında uzun süredir internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağl...antı sık sık kesiliyor, yaklaşık son bir aydır ise neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde internetim bir gün varsa on gün yok diyebileceğim kadar istikrarsız ve ...

Digiturk internet ve taraftar paketi aboneliğimde taahhüdüm 2 Eylül 2026'de sona erdi. Taahhüdüm biter bitmez aboneliğim...i kısa süre içinde kapatmak için 4 Eylül 2026'da iptal işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen 2 Eylül 2026 – 2 Ekim 2026 dönemi için, yani 30 günlük bir dönem üzerinden, 2.649 TL tuta...

Ağustos ayında Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 3 Eylü...l’den sonra tekrar aramam gerektiği ve tarafıma herhangi bir masraf yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Bu görüşmeye istinaden 4 Eylül’de yeniden aradım. Buna rağmen, 3 Eylül sonra...

Digiturk üyeliğimi paket sürem dolmadan önce, Ağustos 2026 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden iptal ettim. Buna rağ...men Eylül ayı için 975 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin sadece telefonla geçerli olduğunu, uygulamadan yapılan iptali kabul etmed...

18 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk’ün Spor Extra kutulu paketine başvuruda bulundum, başvurum başlatıldı ve tarafıma fat...ura yansıtıldı. Buna rağmen o tarihten bu yana herhangi bir kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında kurulum için 26 Ağustos’ta gelecekleri söylendi ancak belirtilen tarihte eve kimse...

Bein Connect’te 27112850 müşteri numarasıyla yıllık paket kullanıyordum. Aynı zamanda ekstra kutulu üyeliğimin de olduğu...nu, buna göre bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirttim. Bana üyeliğimin 3 Eylül’de biteceği, üyeliğim sona erdikten sonra isterseniz günlük aşım ücreti ödeyerek devam edebil...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süreli müşterileri olmama rağmen son dönemde uygulanan fahiş fiyatlar ned...eniyle aboneliğimi sonlandırmak istediğimi ilettim. Bunun üzerine genel müdürlükten arandım ve uzun ikna çabaları sonucunda, aboneliğimin 4 Temmuz itibarıyla 2 ay süreyle dondurulm...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu an Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. Aboneliğim esnasında bana 2015 üretimi..., oldukça eski bir cihaz takıldı ve bir süredir ekranda aşağıdan geçen yeşil çizgi gibi problemler yaşıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, cihaz değişiminin ücre...

Digiturk’ün Instagram sayfasında, hem Digiturk hem de Türk Telekom sınırsız internet ve tüm Süper Lig maçlarını da içere...n paketin ayda sadece 629 TL olduğu yönündeki kampanya reklamını gördüğüm için 22 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10.35’te telefonla arayarak detaylı bilgi aldım. Görüşmede fiyatı...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır internetimi bir türlü aktif edemediler ...ve bu nedenle hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıp ücret tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk internet üzerinden kullanılan TV paketini kullanıyoruz ve 02.09.2025 ile 02.09.2026 tarihleri... arasında yayını neredeyse hiç düzgün izleyemedik. Özellikle lig maçlarını sadece bu amaçla paket aldığımız halde, yayın sürekli donarak, takılarak ve anlaşılmaz bir şekilde olduğu...

Digiturk’ten online olarak hiçbir fiziksel sözleşme imzalamadan “Süper Yıldız Spor Paketi” için 1 senelik üyelik satın a...ldım. Üyeliğim Şubat ayı sonunda bitti ve ben devam etmek istemediğim için yenileme yapmadım. Buna rağmen, üyeliğim bittikten sonra benden neredeyse bir senelik ödediğim ücret tuta...

Digiturk beın Sports “Yıldızlar Dolu” paketimin taahhüdünü yenilemek istemediğimi Temmuz ayının sonunda telefonla iletti...m. Görüşmelerde sürekli olarak beni kararımı değiştirmem için ikna etmeye çalıştılar, ben ise kesin olarak devam etmek istemediğimi belirttim. Biriken 3 faturamı ödemem halinde, bi...

Numara değişikliği işlemi için müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede, mevcut taahhüdümün de sona ermek üzere olduğunu ...belirterek taahhüdümü yenilemek için hangi işlemi yapmam gerektiğini açıkça sordum. Temsilciye bu konuda yapabileceği işlemi özellikle ve ısrarla sormama rağmen tarafıma gerekli iş...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ve tüm maçların olduğu paketi kullanırken paketim, bilgim ve onayım dışında değiştirilmiş.... Yaklaşık 3–4 aydır maç izleyemiyor olmama rağmen, sorunun teknik bir arızadan kaynaklandığını düşündüğüm için ancak 2 ay önce paketimin izinsiz şekilde değiştirildiğini fark ettim...

Digiturk’ten internetli Digiturk paketi aboneliği başlattım. Buna rağmen internet hattıma herhangi bir taahhüt tanımlanm...adığı için Ağustos ayına ait faturam olağanüstü yüksek geldi ve yaklaşık 2.800 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Normalde bu paketin içinde internet taahhüdümün de olması gerektiğini...

Digiturk’ün Yıldız paketi için tarafıma verilen taahhüt kapsamında bu paketin devreye alınacağı ve faturalarımın buna gö...re düzenleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen paket hiç devreye alınmamış ve bu süre boyunca yüksek tutarlı faturalarla karşılaştım. Durumu bugün müşteri...

Bein Connect üyeliğimin taahhüdü 22 Ağustos tarihinde bitmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sistemde görünmeye dev...am etti. Yaklaşık 15 gündür iptal işlemi için uğraşıyorum ancak sürekli iptal nedenimi sorarak oyalıyorlar ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Taahhüdüm bittiği halde iptal gerçekle...

2025 yılında Bein Connect Spor paketine 12 aylık olarak üye oldum. Sözleşme sürem bittikten sonra üyeliğimin de sona erd...iğini düşünüyordum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 2.630 TL tutarında Bein Connect üyelik faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Digiturk Online İşlemler ekran...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli bulunmadığını ve üyeliğimin iptal edilebil...eceğini öğrendim. Ancak iptal talebim sonrasında, kullanmayacağım bir dönem için Ekim ayına ait yaklaşık bir aylık üyelik/fatura bedelinin tarafıma yansıtılmak istendiğini gördüm. ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaptığım sözleşmem 02.09 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma hi...çbir bilgilendirme veya yenileme araması yapılmadı. Daha önceki görüşmelerimde fiyatları çok yüksek bulduğumu ve bu nedenle iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmeme rağmen, sö...

Digiturk spor paketim için Haziran ayında tarafınızdan yeni taahhüt vermem için arandım. Görüşmede, bir arkadaşımı da ta...ahhüt ettirmem şartıyla aylık vergiler dahil 200 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca Lig maçlarının olduğu “Yıldızlar Dolu Spor Paketi”ni sorduğumda, taahhüt verirsem vergiler dahil ...