to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Otomatik Yenileme Ve Haksız Fatura İtirazı
Digiturk Bein Connect platformunda 1028904122 üye numarası ile 1 yıllık paket kullanmaktaydım. Paket sürem dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, onayım ve rızam olmadan üyeliğim taahhütsüz fiyattan otomatik olarak yenilenmiş ve Eylül 2026 dönemini kapsayan haksız bir fatura oluşturulmuştur.
3 Ağustos 2026 tarihinde yansıtılan bu fatura ile ilgili olarak bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliği sonlandırmak için mutlaka aramam gerektiği, aksi halde çıkan faturayı ödemek zorunda olduğum söylenmiştir. Oysa ben ne bu yenilemeye onay verdim ne de bu dönem için herhangi bir hizmet aldım.
Onayım ve bilgim dışında yenilenen bu üyeliğin iptal edilmesini ve Eylül 2026 dönemine ait düzenlenen faturanın iptal edilerek tarafıma hiçbir borç yansıtılmamasını talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak tarafıma e-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
