İzinsiz Sporun Yıldızı Paketi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paket kapsamındaki yayınları sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım, yazılı ya da sözlü rızam veya talebim olmaksızın aboneliğime “Sporun Yıldızı” adlı ek paket tanımlandığını öğrendim. Zaten hâlihazırda izlediğim bir paket varken, ek bir paket almak gibi bir talebim kesinlikle olmadı.

Bu istenmeyen ek paket nedeniyle son faturama 682,16 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda. Ek paket tanımlamasının hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığını anlamış değilim ve bu durumu tamamen haksız ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

İzinsiz tanımlanan “Sporun Yıldızı” paketinin derhal iptal edilmesini, 682,16 TL tutarındaki fazla tahsilatın faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini ve benzer bir işlemin gelecekte tekrarlanmaması için aboneliğimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Üye No: 1024590099