Onaysız Otomatik Yenileme Ve 1.960,90 TL Faturanın İptali

Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Sözleşmemin ağustos ayında biteceğini daha önce özellikle belirtmedikleri gibi, bitiş tarihi yaklaştığında da SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bitişinden sonra sistemi otomatik olarak devam ettirip Eylül 2026 dönemi için 1.960,90 TL tutarında fatura çıkarmışlar. Bu tutarı benden tahsil etmek istiyorlar. Sadece “yeniden sözleşme yapalım” şeklinde arandım, ancak sözleşme bittiğinde bu kadar yüksek bir fatura yansıyacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri numaram 0536*****42’dir. Sözleşme bitişinden sonra onayım olmadan devam ettirilen bu aboneliğin iptal edilmesini ve Eylül 2026 dönemine ait 1.960,90 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.