Digiturk’te Haksız Borç Bildirimi Nedeniyle Yayın Kesintisi

20.07.2026 tarihinden bu yana Digiturk yayınlarımı alamıyorum. Ekranda ödenmemiş faturam bulunduğu ve bu nedenle yayının kesildiği belirtiliyor ancak tarafıma yansıtılan borcun haksız olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 16 bin tl civarında bir borç görünmekte ve bu nedenle uzun süredir hizmetten yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde dosyamın incelendiği ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama sunulmadı. Bu süreçte hem yayın alamıyor hem de haksız yere yüksek bir borçla karşı karşıya bırakılıyorum.

Digiturk’ten, haksız yere görünen bu faturaların detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten tarafıma ait olmayan tutarların iptal edilmesini ve yayınlarımın bir an önce yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.