to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından telefonla aranarak 100 Mbps yalın internet için aylık 429 TL’lik bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak internet bağlandıktan sonra gelen ilk faturam 529 TL olarak düzenlendi ve ayrıca taahhüt edilen 100 Mbps hız yerine 75 Mbps hız tanımlandığını gördüm.
Abonelik numaram 1028581016’dır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda dijital onay verdiğimi, bu nedenle bu ücret ve hızın geçerli olduğunu söylüyorlar. Ancak bana telefonla söylenen rakam 429 TL ve hız 100 Mbps idi, şu an hem daha düşük hız veriliyor hem de 100 TL daha fazla ücret yansıtılıyor. Telefonda anlatılanla uygulanan arasında ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Ben Digiturk’ün telefonda verdiği sözü tutmasını, internet hızımın 100 Mbps’e çıkarılmasını ve aylık ödemenin taahhüt edilen 429 TL olarak düzeltilmesini istiyorum.
02.04.2026 tarihinde saat 16:53’te Digiturk’ün resmi numarasından aranarak ev interneti için taahhüt yenilemesi yaptım. Telefonda tarafıma 100 Mbps hızında internet için belirli bir ücret üzerinden anlaşma sunuldu ve ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen taahhütte hız...
Evime Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Başlangıçta 50 Mbps hızında internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak bir kampanya teklif edildi. Az bir miktar fatura artışıyla hızımın 100 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ...
Digiturk tarafından aranarak mevcut internet taahhüdümün bitmek üzere olduğu, benim için yeni bir paket hazırlandığı ve internet hızımın 100 Mbps olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim; ancak bağlanan internet hızı 35 Mbps oldu ve mevcut internet aboneliğim de iptal edilmedi. Şu a...
Geçen ay Digiturk üzerinden 35 Mbps hızında “Taraftarı” internet paketini, aylık 499 TL olarak bilgi verilmesi üzerine onaylayarak bağlattım. Ancak ilk faturam geldiğinde tutarın 1.143 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve daha ilk aydan ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 4 Şubat tarihinde faturayı in...
Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık 8–9 aydır kullanıyordum. Mart 2026 başında (yaklaşık 3–4 Mart 2026 civarı) beni arayarak hattımın 100 Mbps hıza uygun olduğunu, altyapımın bunu desteklediğini söylediler ve bu hız için yeni bir taahhüt teklif ettiler. Eski paketim 580 TL iken, yeni taahhüdü 850...
Yorumlar