Ekrem sonuçtan hiç memnun değil
Digiturk İnternet Pişmanlıktır!
Ekrem
11 Haziran 2025 12:54
19.244 13 Destek
6 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nakil Ücreti Ödendi, Hizmet Alınamadı Ve Nisan Faturası İptali Talebi
Murat
23 Nisan 11:30
2018 Mart 2026 tarihinde 1030237146 numaralı Digiturk aboneliğimin İzmir Narlıdere’deki yeni adresime nakil edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. İnternet + Bein Connect hizmeti kullanıyordum ve bu işlem için 1150 TL nakil ücretini ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen sürede nakil işlemim hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve hizmetten faydalanamadım.
18 Mart – 14 Nisan tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde kayıt açılmasına rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir kayıt numarası da tarafıma iletilmedi. Yaklaşık bir ay boyunca hizmet alamadığım için 14 Nisan’da aboneliğimin iptal edilmesini talep etmek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte 18 Mart’tan itibaren hizmeti hiç kullanamamama rağmen, Nisan ayına ait fatura tarafıma gönderildi ve iptal için tekrar aradığımda bu faturayı ödemek zorunda olduğum söylendi. Hizmet alamadığım dönem için fatura çıkarılmasını ve bunu mecburi bir ödeme gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Hizmet alamadığım 18 Mart – 14 Nisan tarihleri arasındaki dönem için çıkarılan Nisan faturamın iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İnternet Kablom Kesildi, 2 Ay Boyunca Hız Ve Ücret Sorunu
Bayram
21 Nisan 13:41
301Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor ve aylık 654 TL ödeme yapıyorum. Ancak hafta sonu, 18 Nisan Cumartesi günü Sancaktepe Fatih Mahallesi Osmanlı Sokak’ta AYEDAŞ ekipleri elektrik kablolarını tamir ederken internet kablomu da kopardılar ve o günden beri evimde hiç inter...
Söz Verilen 349 TL Sabit Ücret Yerine Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Kemal
07 Nisan 20:53
59428.03.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Evren Sokak’taki adresime Digiturk aboneliği için kurulum yapıldı. 02129452909 numaralı hattan arandım ve bana 12 ay boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını internet dahil sabit 349 TL karşılığında kullanacağım söylendi. Bu şartlarla kabul ettim v...
Samet sonucu yetersiz buldu
Teslim Edilen Bozuk Alıcı İçin Haksız Ücretlerin İptali
Samet
08 Şubat 15:37
837Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet kusurunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...
teslim-edilen-bozuk-alici-icin-haksiz-ucretlerin-iptali-1.jpg
Almadığım Hizmet İçin Fatura Ücreti Yansıtıldı Geri Dönüş Yapılmıyor
Eda
15 Ağustos 2025 10:48
298Temmuz ayında Digiturk ile internet kesintisi problemi yaşamıştım. Bu süreçte gelen teknik ekip internet için değil, yanlış yönlendirme sonucu sadece uydu kurulumu için geldiğinden hiçbir şey yapmadan geri gitti. Hiçbir hizmet almamama rağmen bu ayki faturama servis ücreti yansıtılmış. 6 Ağustos’ta...
Yorumlar