Digiturk fatura

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında 4K yayına geçmek için anlaşma yaptım ve kutumun değiştirilmesi gerekiyordu. Yaklaşık 1 aydır üç kez servis randevusu oluşturulmasına rağmen, hiçbir şekilde servis gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Kusura bakmayın, halledeceği...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi satın aldım. Üyeliğim başladıktan bir hafta sonra, 17 Ağustos tarihinde “üyeliğiniz yayına kapatıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak sistemde üyeliğim hâlâ aktif olarak görünüyor. O günden bu yana yayınım sürekli olarak kapalı ve hiçbir şekilde hizmet alamıy...

20 Ağustos’tan bu yana Digiturk yayınım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde izleyemiyorum. Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve servis kaydı oluşturmama rağmen 5 gündür hiçbir yetkili gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söyleniyor, fakat bu süreçte mağduriye...

Digiturk Spor ve Eğlence Paketi abonesiyim. İstanbul’da hizmet almaktayım. Aboneliğim başladığından beri sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın hiçbir zaman düzgün çalışmadı ve bu durumdan dolayı hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiç...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

1 Ağustos Cuma günü saat 11:00 civarında 02129224466 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom ile iş birliği içinde olduklarını ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini söyleyerek yeni bir tarife sundular. Ayrıca, bu tarife kapsamında Digiturk üyeliğinin de hediye edileceğini belirt...

Tek Gıda Digiturk satış bayisinden şikayetçiyim. Beni arayıp Türk Telekom ile ortak internet paketi olduğunu söyleyip bana Digiturk bağladılar. Daha sonra internet olmadığını öğrendiğimde Digiturk'ü de iptal etmelerini istememe rağmen 600 TL cayma bedeli istediler. Hem aylık fatura ödemek zorunda bı...

Digiturk üzerinden spor ve internet paketi satın aldım. 23.08.2025 tarihinde internet kurulumu için Bartın ili Ulus ilçesi Kumluca beldesindeki adresime personeller geldi. İşimden dolayı evde değildim ve yaklaşık 20 dakika içinde geleceğimi belirttim, ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Başka kur...

Digiturk 23859212 numaralı üyeliğim devam ederken, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir tarife kampanyası teklif edildi. Aylık normal fiyatı belirttiler ve yeni kampanya kapsamında aylık 349 TL ödeyerek 12 ay boyunca devam edebileceğim söylendi. Eski tarifemin bugüne kadar olan kıs...

Digiturk TV'nin Yıldızı paketini İstanbul'da online olarak kullanıyordum. Paketimin dolduğuna dair bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Buna rağmen, hesabıma 2.500 TL'ye ulaşan bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve he...

Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...

21 Ağustos’ta Aydın/Buharkent’te “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” ne 12 ay taahhüt vererek abone oldum. Paket detaylarında ve telefonla yapılan görüşmede, 1 yıl boyunca takımım olan Fenerbahçe’nin maçlarını izleyebileceğim bilgisi açıkça belirtildi. Ancak aboneliğim aktif oldukta...

Digiturk’ün 1025944283 numaralı üyesiyim. İzmir’de ikamet ediyorum. 31 Temmuz 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün saat 19:25’te müşteri hizmetleriyle yaptığım 7 dakikalık görüşme sonucunda, 12 ay boyunca aylık 359 TL üzerinden yeni bir taahhüt anlaşması sağladım. Görüşmede müşteri temsilc...

Servis sorunu! 5 dönemdir ücretsiz servis yönlendirileceği söylenmesine rağmen, servis benden ısrarla ücret talep etmektedir. En son bu ay yenilediğim paketi hiç kullanmamama rağmen faturam üç katı geldi. Yıllardır şikayetlerimi müşteri hizmetlerine tekrarlamaktan sıkıldım.

Digiturk abonesiyim ve İzmir’de hizmet almaktayım. Abone numaram: 1027241609. 16.01.2025 tarihinde ilk faturamda, müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi sonucu 274 TL olması gereken faturamı 1119 TL olarak ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, bana ön ödemeli sistemde olduğum ve son ay fatura ödemeye...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, yeni abone olanlara göre çok daha yüksek bir fiyat teklif edildiğini fark ettim. Şu anda 342 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 469 TL fatura çıkarıldı. Aynı paketi ilk kez alanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşt...

Digiturk abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve televizyon üzerinden maç izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, sadece maç izlemek istediğim zamanlarda yayın alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak h...

Bein Connect Spor Paketi kapsamında 12 aylık üyeliğim sona ermesine rağmen, son 3 aydır tarafıma haksız şekilde fatura çıkarılmakta ve ödeme yapmam gerektiği bildirilmektedir. Abone numaram: 5524****91. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telesekreter tarafından...

Sözde Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün dolmak üzere olduğu, bana özel yeni bir paket hazırlandığı söylendi. Digiturk'ün sponsor olduğu bu paketi alırsam sadece tek fatura ile 499 TL ödeyeceğim belirtildi. Daha sonra gelip Digiturk cihazını kurdular. Şüphelenip Türk Telekom'u aradığımda...

Yaklaşık 2 hafta önce Digiturk üyeliği yaptım bana 10 gün içerisinde kuruluma geleceklerini bu süreçte de uygulama üzerinden maç izleyebileceğimizi söylediler. Şu anda kuruluma gelinmediği için uygulamadan maç izlemem erişime kapatıldı. Digiturk müşteri hizmetlerini (0212 473 73 73) numarasını aradı...

Digiturk adlı kurumun sözleşme yenileme sürecinde yaptığı yanlış yönlendirme ve hile nedeniyle yüksek fatura ile karşılaştım. Sonrasında uygulanan yöntemlerle kullanıcıyı mağdur etmeleri, müşteri memnuniyeti anlayışlarının olmadığını gösteriyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri servisi son derece ilgisiz ...

7.8.2025 tarihinde başlattığım, 1028985592 numaralı uydu kutulu Sporun Yıldızı aboneliğim için henüz montaj ve kayıt işlemleri yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; telesekreter sürekli yoğunluk nedeniyle işlemlerin geciktiğini belirtiyor ve yayınları beIN Connect üz...